İlkadım Karasamsun’da Türk Telekom Şebeke Ve İnternet Kalitesi Yetersiz

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Kısa süre önce Samsun ili İlkadım ilçesi Karasamsun Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:1 adresine taşındım ve yaklaşık üç gündür bu adreste ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım.

Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, bazı noktalarda hat hiç çekmiyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. 5G’yi kapatıp 4.5G’ye geçmeme rağmen sorun değişmedi, zaman zaman internete dahi erişemiyorum. Mahalle sakinleriyle yaptığım görüşmelerde bu sorunun uzun süredir devam ettiğini ve birçok kişinin bu nedenle operatör değiştirmek zorunda kaldığını öğrendim.

Eşim, çocuğum ve ben olmak üzere üç hattımız Türk Telekom’da. Ancak bulunduğumuz bölgede sağlıklı hizmet alamadığımız için biz de operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyoruz. Aynı adreste Türk Telekom sabit internet altyapısı da yetersiz; altyapı en fazla yaklaşık 67 Mbps hız desteklediği için birçok kişi farklı internet sağlayıcılarını tercih ediyor.

Karasamsun Mahallesi, İlkadım’ın en yoğun nüfuslu mahallelerinden biri. Böyle büyük ve kalabalık bir mahallede hem mobil şebekenin hem de internet altyapısının bu denli yetersiz olması kabul edilebilir değil. Bölgedeki şebeke ve altyapı sorunlarının yerinde incelenerek kapasite artırımı ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.