Ordu Ünye'de Mobil Arama Sorunu Ve Şebeke Çekim Gücü Eksikliği

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu ili Ünye ilçesi Gölevi Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve burada çok ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de arama alabiliyoruz, hat sürekli düşüyor ve telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Aynı sorun sadece bende değil, eşimde ve site sakinlerinin büyük çoğunluğunda da mevcut. Müşteri hizmetlerini aramayı denediğimizde bile şebeke çekmediği için hatta bağlanamıyoruz. İlginç olan ise mobil internetin gayet iyi çalışması, sorun özellikle arama yapma ve arama alma konusunda yaşanıyor.

Günlük hayatımızı ciddi anlamda etkileyen bu problem nedeniyle kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Buna rağmen ödeme zamanı geldiğinde anında mesaj gönderilebilmesi, ama iş gerçek çekim gücüne ve iletişime gelince aynı özenin gösterilmemesi büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Bu devirde hâlâ böyle bir şebeke sorunu yaşamak bizim açımızdan tam bir rezillik olarak görülmektedir.

TOKİ konutları ve çevresinde çekim gücüyle ilgili gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmasının ivedilikle yapılarak arama probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve bu bölgedeki kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.