to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır telefonum açık olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, karşı t...arafa “ulaşılamıyor” mesajı gidiyor ya da görüşme sağlansa bile ses karşılıklı olarak anlaşılmayacak derecede kesiliyor. Hem arama alamıyor hem de sağlıklı şekilde konuşamıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 28 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm devam ederk...en aylık faturam yaklaşık 385 TL iken, taahhüdü bozduğum gerekçesiyle 22.10.2026 tarihinde tarafıma 1907,12 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın, kalan süre ve indirim miktar
Türk Telekom Mobil nezdinde kullanmakta olduğum 0505********37 numaralı mobil hattıma ilişkin olarak, internet şubesi (O...nline İşlemler Merkezi) üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşmaktayım. Online İşlemler Merkezi içerisinde yer alan "Tarife ve Paketlerim" menüsü altınd
Türk Telekom hattıma tanımlı bir abonelikle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 1 Ekim tarihinde Redmi akıllı saati...mi Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından satın aldım. Sonrasında hattıma tanımlanan aboneliği iptal etmek için 7 Ekim’de “iptal Mobiclub” şeklinde SMS gönderdim. Abonelik iptalin
Türk Telekom faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 27 gün kalmıştı. 21 E...kim 2024 tarihinde numara taşıma başvurumu online kanaldan yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce özellikle cayma bedeli bölümüne baktım ve ekranda “0,00 TL” yazdığı için, herhangi
"Teşekkürler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Ekim’den beri internet hizmeti alam...ıyorum. Arıza 5 Ekim’de başladı, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kay
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps sınırsız ev interneti hizmetim 24.10.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de hiç bağlanm...ıyor. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin kon
Türk Telekom cep telefonu faturama, onayım ve bilgim olmadan bir e-dergi / Quiz Site üyeliği yansıtıldığını fark ettim. ...Normalde aylık faturam yaklaşık 261 TL iken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 610 TL olarak görünmektedir. Bu işlem, faturamı yenilerken “faturanıza özel e-dergi üy
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “spam” ya da “spam şüphesi” olarak görün...üyor. Farklı kişileri aradığımda da benzer şekilde numaramın spam etiketiyle çıktığı bilgisi geliyor ve bu durum günlük iletişimimi zorlaştırıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müş
"Sorun giderildi"
Türk Telekom mobil hattımın sonu 8282 ile biten numaram üzerinden Apple aracılığıyla satın aldığım 200 GB iCloud+ abonel...iğinin ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Apple üzerinden 169,99 TL tutarındaki iCloud+ aboneliği için 21 Ekim 2026 tarihinde iade işlemi onaylandı ve Apple hesabımda bu i
15 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Görevlendirme nedeniyle gittiğim yeni adresim için Türk Telekom bayisin...den 18 aylık kampanya (ilk 6 ay 950, sonraki 12 ay 1250 TL + modem) ile e-Devlet onaylı başvuru yaptım ve çıktım. Ancak sonrasında olanlar pes dedirtti: Bayiden çıkar çıkmaz Türk
Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasında gezerken yanlışlıkla tıkladığım bir reklam sonrasında “Yeni Nesil... Sınırsız” paketi tanımlanmış ve faturama 750 TL ek ücret yansımıştır. Herhangi bir açık onay vermeden, ek bir onay adımı olmadan bu paketin hatta tanımlanmış olmasından dolayı mağ
15.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğimde hız ve ping sorunları yaşıyorum. Altyapımın 100 Mbps ...hızı desteklediği söylendiği için bu beklentiyle aboneliğimi başlattım, ancak bugüne kadar 60 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Bunun yanında ping değerimin de normalde yaklaşık 20 MS
Uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 34 80 Fre...shio Fun adlı bir siteye üyelik yapılmış ve Ekim 2026 dönemine ait faturama 637,99 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu hizmete ilişkin hiçbir başvurum, üyelik talebim,
28 Ekim 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde, 13.30 civarında Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İ...nternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez paketi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden bu paketin tamamen ip
Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL EX3501-T0 model modemimde kurulum yaptığım ilk günden beri TCP 443 numaralı portu açamıyo...rum. Modemin arayüzünde port yönlendirme yapmak istediğimde “tcp port 443 is reserved for system use” şeklinde bir uyarı alıyor ve bu portu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güvenli b
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık, aylık 642 TL ödeyeceğim şeklinde sözleşme yaptım. Buna rağmen 22 Eylül – 22 Eki...m 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1 aylık kullanım karşılığında 1.300 TL fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir yere üye olduğum ve bu yüzden
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhütlü tarifem varken 17.09 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve ban...a yeni, sözde “sınırsız internet” paketi teklif edildi. Telefonda konuşan görevli paketi anlatırken hot spot kullanımının 30 GB ile sınırlandığını ya çok üstü kapalı söyledi ya da
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son f...aturamın indirimsiz tam tutar üzerinden kesildiğini gördüm ve bu ücreti ödemek istemiyorum. 26 Kasım 2026 tarihli faturam 1.282,02 TL olarak kesilmiş durumda. Taahhüdümün bitişiyl
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 27.09.2026 tarihinde dolduğu gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ...sırasında ve sonrasında herhangi bir borcum görünmüyordu, bu nedenle tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünüyordum. Ancak 26.10.2026 tarihinde tarafıma 175,82 TL tutarında
Ankara Sincan Menderes Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 15 gündür... evimize internet bağlatamıyoruz. Ben ve diğer komşularımız bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece ön başvuru alındı ve geri dönüş yapılacağı
22/10/2026 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu tari...hten bu yana tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, internet hizmeti hiç sağlanmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor. Ancak bul
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür “bakım çalışması” gerekçesiyle evimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmad
