to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğimde, 18 Ekim’den bu yana giderilemeyen sabit internet arızası nedeniyle ...ciddi bir hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu arıza yüzünden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te arız
28.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında 5524****38 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından “Yeni Nesil Sınırsız Paket...i” isimli, aylık 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi sehven, yanlışlıkla satın aldım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım için 22 Ekim itibarıyla kesilen faturamda, yurt dışı kullanım adı altında 8.500 TL’ye yakın (f...aturada 8.126 TL görünen) tutarda borç çıkarıldığını gördüm. Hattım yurt dışındayken yaklaşık 25 gün açık kaldı ancak bu süre boyunca telefon neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağme
Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş
İstanbul Silivri’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinden beri altyapı... arızası nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı arızası
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden son 3–4 aydır bilgim ve isteğim dışında internet paketleri tanımlanıyor ve bu dur...umdan dolayı faturam 1000 TL’den fazla fazladan kabarmış durumda. Faturam üzerinden iki cihaz aldığım için zaten tutar yükselmişken, bunu fırsat bilip üzerime ekstra paket yükledik
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 21 Ekim’den bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle i...nternet hizmetim tamamen kesik durumda ve 1 haftadır hiçbir şekilde ev internetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu için bireysel arıza kaydı
Türk Telekom Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı k...urulduğundan beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. 2 Eylülden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, yaptığım hız testlerinde genellikle 35 Mbp
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi için anlaşma yaptım ancak internet hattım kurulduğundan beri 9 Mbps’i... bile geçmeyen hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet neredeyse günün her saatinde sorunlu, sadece yoğun saatlerde değil, her zaman
Türk Telekom hattım 552***8707, 25.10.2026 tarihinden beri fatura aşımı gerekçesiyle kapatıldı. 1547 TL tutarındaki geci...kmiş fatura SMS’i geldikten sonra bu faturayı ödedim, ardından da hattımla ilgili hiçbir borcum kalmasın diye ayrıca 6.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen hattım günlerdir hâlâ k
Türk Telekom VDSL ev internetim yaklaşık 15’inden beri sürekli kopma ve arıza yaşıyor. İlk arıza döneminde günlerce inte...rnetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansızdı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, fakat üç gün sonra kendiliğinden dü
Türk Telekom ev internetim cumartesi akşamından bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Ne kablolu bağlantıyla ne ...de Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettiğimde her seferinde yalnızca bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor, ancak ar
Türk Telekom mobil hattım için bayide yanıltıcı bir şekilde tarifeye geçirilip şimdi de çok yüksek bir cayma bedeli ile ...karşı karşıya kaldım. 12 ay taahhüt vererek bir tarifeye geçtim, bana aylık 20 GB internetli bir paket olduğu söylendi. Ancak hatta tanımlanan tarifenin 10 GB olduğunu, faturam 477
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan ve işi tamamen inte...rnete bağlı biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bölgesel arıza var, 3
İki aydır İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu z...aman hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranıldığımda da çoğu zaman ulaşılamaz oluyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
26 Ekim saat 11:45’te Türk Telekom Çiğli Ataşehir şubesine giderek İzmir Çiğli Sasalı 176 Sokak’taki yeni adresime ev in...terneti nakil başvurusu yaptım. İşlemi şubedeki müdür kendi odasında gerçekleştirdi, hatta o sırada aynı şekilde nakil işlemi yapan başka bir müşteri daha vardı. Bize en geç 24 saa
Türk Telekom’un Selfy tarifesini kullanan ve üzerime kayıtlı üç hat bulunan bir müşteriyim. Faturalarım zamanı geldiğind...e düzenli olarak otomatik ödeniyor ancak buna rağmen hatlarımın performansından uzun süredir hiç memnun değilim. Ankara genelinde, açık alanlarda ve merkezi noktalarda olmama rağm
Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada karşıma JetDers abonelik ekranı çıktı.... Herhangi bir abonelik satın alma iradem ve talebim olmamasına rağmen, yanlışlıkla onay butonuna dokunmam sonucunda hattıma aylık 99 TL tutarında JetDers abonelik ücreti yansıtıld
Türk Telekom sabit ev internetim 27 Ekim günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi. Saat 12.30 gibi Türk Telekom’u araya...rak arıza kaydı oluşturdum. 1785679748 numaralı hizmetim için arızanın kaydedildiğine ve incelendiğine dair SMS bilgisi aldım, ayrıca 5919****43 numaralı bir arıza kaydım bulunuyor
Türk Telekom faturalı hattımda internet çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşadığım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ...ay kala operatör değişikliği yaptım. Değişiklik öncesinde özellikle herhangi bir cayma bedeli veya cezai işlem olup olmayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görü
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hem kendi paketim hem de ek paketler almama rağmen internetim neredeyse hiçbir ye...rde düzgün çekmiyor. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve buna rağmen her a
Bugün saat 15:00 itibarıyla TT Mobil hattım için esim aktivasyonu yapmak üzere Türk Telekom’un yönlendirdiği sayfaya gir...diğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata almaya başladım ve işlemimi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Sayfa çalışmadığ
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 450 TL ödediğim tarifem 23 Aralık’ta sona eriyor.... Yaklaşık bir aydır Türk Telekom tarafından sürekli aranarak bana “size uygun yeni tarife” adı altında 670 TL civarında, çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Ben esk
