to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hat Kısıtlaması Nedeniyle SMS Alınamıyor Ve Bankacılık Girişi Engellendi
Türk Telekom’a ait 50754**694 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hat kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle SMS alamıyorum. Özellikle bankadan SMS onay kodu gelmediği için mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyor, bu yüzden de hattım üzerindeki ödenmemiş borcu ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kısıtlama olduğu ve bu durumda SMS alamayacağım, hattın kesilebileceği söylendi ancak bu durumun nasıl çözüleceği konusunda bana işe yarar bir yol gösterilmedi. Sonuç olarak, hem SMS alamıyorum hem de bankaya giremediğim için borcumu ödeyemiyorum ve sorun bu şekilde kilitlenmiş durumda.
2026 yılında tüm işlemlerin onay kodlarıyla yapıldığı bir dönemde, borcu olan hatta hiçbir şekilde SMS gelmemesi uygulamasını çağ dışı bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu sorunun makul bir şekilde çözülmemesi ve en azından bankadan onay SMS’i alabilecek hale getirilmemem durumunda, mevcut borcum da dahil olmak üzere hiçbir faturamı ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidererek hattımı tekrar sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
