Sil Süpür Haftada İki Hakkı Tek Çarşamba Gününe Sınırlı, 1 GB İnternet Hediyesi Yetersiz

Türk Telekom mobil hattına temmuz ayında geçerken Sil Süpür kampanyasında haftada iki kez kullanım hakkım olacağının sözlü olarak ifade edilmesi üzerine hattımı taşıdım. Ancak hatta geçtiğim günden bu yana uygulamada her hafta yalnızca tek hak tanımlanıyor ve bunu da sadece çarşamba günleri kullanabiliyorum.

Ayrıca neredeyse her seferinde verilen hediye de günlük 1 GB internetle sınırlı kalıyor. İnterneti yoğun kullanan bir müşteri olarak, günümüzde 1 GB internet çok kısa sürede tükendiği için bu hakkın bana gerçek bir faydası olmuyor. Önceki operatörümde Sil Süpür benzeri kampanyalarda çok daha çeşitli ve daha yüksek kotalı internet seçenekleri sunuluyordu.

Ben bu hatta, haftada iki Sil Süpür hakkım olacağı ve daha cazip internet seçenekleri alacağım düşüncesiyle geçtim. Buna rağmen hem hak sayım düşük tutuluyor hem de sürekli düşük kotalı hediye verilmesi beni mağdur ediyor ve memnuniyetsiz bırakıyor. Eğer bu şekilde devam ederse cayma bedelini göze alarak hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

Haftada iki Sil Süpür hakkımın tanımlanmasını, kampanya kapsamında verilen internet hediyelerinin daha çeşitli ve yüksek kotalı hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.