Türk Telekom Modem yavaş

Türk Telekom’un 100 Mbps’lik internet paketine geçişimle birlikte hattım fiber altyapıya alındı ancak mevcut TP-Link modemim bu yeni altyapıyı ve Wi-Fi 6 teknolojisini tam olarak desteklemediği için yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve çok yavaş internet sorunu yaşıyorum. Y...

Türk Telekom abonesiyim ve mevcut modemimin yavaşlığı sebebiyle yeni bir modem talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ kargo tarafından teslim edilmedi. Konu ile ilgili bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sadece “Değerli Müşterimiz, 5377****33 n...

Türk Telekom’dan Ankara Keçiören’de 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri evdeki tüm cihazlar sürekli olarak Wi-Fi ağından kopuyor ve internete bağlanamıyoruz. Ayrıca fiber olmasına rağmen internet hızı da çok düşük. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olar...

10.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum iddia edilerek, bölgemde 5g internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği öne sürüldü. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL ...

Yaklaşık 16-18 Ekim tarihinden bu yana Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Mine Sokak No:25 adresinde Türk Telekom sabit Wi-Fi internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son birkaç haftadır internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık kesiliyordu. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç...

Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bugün ise 3 saattir telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Evde 3 telefon olmasına rağmen, bağlı olan bir cihazın bağlantısını kestikten sonra tekrar bağlanamıyorum. Oysa sözleşmede hızın düşmeyeceği...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom fiber modem hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde, günün her anında devam ediyor ve bu nedenle online derslere katılamıyor, video izleyemiyor ve modeme bağlı kameramdan görüntü alamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını Hizmetini alamıyoru...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim için Bursa Mustafakemalpaşa Yunus Emre Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlandıktan sonra sadece 1 gün internet kullanabildim. Salı gününden bu yana, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli olarak internet yok ve bu durumdan dolayı ciddi ş...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...

DGW9000 markalı kullandığımız modem sıkıntılı, durmadan internet kesiliyor. Hızı 200 Mbps'ye çıkardık, asla hızlı değil. Bu modem 100 Mbps'ye göre, biz boşuna mı hızımızı yükselttik? Sürekli bozulan bu cihazın değiştirilmesini talep ediyoruz. 2 gündür internetimiz zaten arızalı. Gerçekten, ben yılla...

Türk Telekom'dan aradılar, modeminizin çok eski olduğunu ve yenisiyle değiştirmem gerektiğini söylediler. Mevcut modemimden şikayetçi olmadığımı belirtmeme rağmen, internet hızımın artacağı ve evin her odasında güçlü bir sinyal olacağı söylenerek onay vermem sağlandı. Modem bugün geldi. Modemi taktı...

Türk Telekom 50mbps internet kullanıyorduk. Mayısın sonunda 100mbps tarifeye geçtik. Yanında her ay faturaya yansıyan modem aldık. Hızı şuan 85mbps hız alıyoruz. Ancak yeni modemde ara sıra internette kopmalar oluyor. Ve en büyük sorun olarak şifre değiştirmememize rağmen gün içinde sık sık telefo...

İnternetin yavaş olması nedeniyle modemimi değiştirmem istendi. Yeni alacağım modemin fiber interneti desteklediği söylendi. Ben de yakında fiber internet gelecek diye, zaten lazım olacak düşüncesiyle modemi satın aldım. Birkaç ay sonra fiber döşendi ve sonrasında öğrendim ki fiber modemi ücretsiz o...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım ve fiber almama rağmen internet çekmiyor. Televizyona kablo ile bağlı olmasına rağmen YouTube'da video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Ayrıca, sık sık aranıp taahhüt yenilemem isteniyor ve fiyat artırılıyor. Kabul etmeyince internet bağlantısında soru...

Türk Telekom yalnızca ödeme almakla ilgileniyor, müşteri temsilcileri ise yardımcı olamıyor. Ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli yavaşlık yaşanıyor ve sayfalar yenilenmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda modemi kapatıp açmamı söylüyorlar, ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor.

Türk Telekom modem kullanıyorum. 1 aydır sabit internetimde yavaşlama ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten tam bir sorun; yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ve sadece 'arıza kaydı oluşturduk' deniliyor. Hiçbir ç...

İnternetim yavaş olduğu için Türk Telekom'a gittim. Orada çalışan personeller, modemimin eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değişirse sorunun giderileceğini bana ilettiler. Ben de 'O zaman modemi değiştirelim.' diye talepte bulundum. Fakat modem değişmesine rağmen internetim yin...

Bu iletişim merkezinden alışveriş yaptık ve modem internetimiz çok düşük. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana dedikleri sayfaya giriyorum ve sayfa onların verdiği hatalı bilgiler nedeni ile bloke oldu ve buna hiçbir çözüm üretmediler. Türk Telekom'dan uzak durmanız tavsiyemdir daha muadili bir ile...

Bugün, yani 03.05.2025 günü Türk Telekom fiber modem bağlandı. Bir saat kullanabildim; bağlantı çok yavaş ve internette kopmalar yaşanmaktadır. Yeni üründe, yeni sistemde bu sorunlar yaşanıyorsa kullanımını nasıl anlatabilirim bilmiyorum. Her türlü mağdur edilen tüketici, modem arızası ile ilgili ol...

Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini internet yavaşlığı ve bağlantıda kopmalardan dolayı aradım. 55 dakika yapılan görüşme sonucunda hiçbir çözüm üretemedikleri gibi, 'modemi resetleyelim, düzelecek' dendi ancak yavaş olan bağlantım tamamen gitti. 24 saattir ev internet bağlantımız yok. Evden ça...

5.4.2025 tarihinde internetimin yavaş çalıştığı için arama motorundan Türk Telekom arıza bildirimi yazdığımdan karşıma çıkan, TTNET müşteri hizmetleri gibi davranan ve TTNET arıza altyapı birimi olduğunu söyleyen, Türk Teknik Bilişim F**** S. şirketinden şikayetçiyim. İnternet altyapısı değiştiğini ...

29.03.2025 tarihinde Hiper İnternet yeni modem bağladılar, çok kötü. Ben istemediğim halde bağladılar. Eski internetim ve modemim daha iyiydi. İnternet sorun yaşamıyordum ama bu yeni modemle çok sorun yaşıyorum. Bağlantı yavaş ve kopma sorunları var. Eski modemi kullanmak istiyorum, o daha iyi. Bu H...