Ödedim Ama Kullanamadığım Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti, abone olduğum ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor, hız aşırı düşük ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. İnterneti oyun oynamak, ders ve iş bağlantıları yapmak, film/dizi izlemek gibi her şey için kullanmam gerekirken, bu sorunlar yüzünden hiçbirini sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve teknik destekle yaptığım görüşmelerde de sorun çözülmedi, her seferinde aynı durum devam ediyor. Kullanmak için para ödediğim interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Türk Telekom’un bağlantı ve hız sorunumu kalıcı şekilde çözmesini, internetimi söz verdikleri gibi sorunsuz ve stabil hale getirmesini, gerekirse altyapı ya da modem kaynaklı tüm teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.