Türk Telekom Yanıltıcı 0850 Aramasıyla 5900 TL Nakit Ödeyerek Eski Modem Satın Aldım

Yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde babamın telefonundan 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kadın kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, internetimizin yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni bir modem almam gerektiğini, 5g hızlı olacağını ve ücretinin 5.900 TL olduğunu belirtti. O anda kendisine güvenerek teklifi kabul ettim ve adres bilgilerimi paylaştım.

Kısa süre sonra bu kez farklı bir 0850’li numaradan başka bir kadın arayarak adres teyidi yaptığını söyledi ve adresimi tekrar onaylattı. Bugün kargo ile modem elime ulaştı. Kutuyu açtığımda gelen ürünün Huawei hg 658 v2 isimli, oldukça eski bir modem modeli olduğunu gördüm. İlk anda şüphelendiğimiz için kuryeyi geri gönderdik, ancak daha sonra tekrar çağırıp kapıda 5.900 TL Nakit ödeme yaparak paketi teslim aldık. Modemi sadece kutusundan çıkarıp fişe takarak kontrol ettim, ardından tekrar paketleyip kutusuna koydum ve şu anda kullanılmıyor.

Arayan numaralardan birini geri aramaya çalıştığımda böyle bir numaranın olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Kargo poşetinin üzerinde gönderici olarak Bursa/Osmangazi adresli infomex bilişim san. Tic. Ltd. Şti. İbaresi yer almasına rağmen tarafıma hiçbir fatura, fiş ya da irsaliye verilmedi. Türk Telekom’u özellikle aramadım çünkü onların bu şekilde, eski bir modemi bu fiyata kapıdan satış yöntemiyle pazarlamayacağını biliyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Hem infomex bilişim san. Tic. Ltd. Şti. Hakkında, hem de Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma gönderilen bu eski model modemin acilen geri alınmasını ve kapıda nakit olarak ödediğim 5.900 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.