Teslim Edilen Modem İçin Haksız 4000 TL Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali ve modem iade işlemleri için Tekirdağ Çorlu belediye meydanındaki Türk Telekom şubesine defalarca gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde şubede kocaman binada sadece 2 personel çalıştığını, bu nedenle sıra numaralarının aşırı yavaş ilerlediğini ve 2–3 saat beklemek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Modemi teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir teslim fişi verilmedi. Teslim belgesi talep etmeme rağmen kesinlikle vermediler. Buna rağmen Ağustos ayı faturama yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtılmış durumda.

Modemi zaten kendilerine teslim etmiş olmama rağmen, hem şubedeki personel yetersizliği nedeniyle yaşadığım zaman kaybından, hem de haksız şekilde faturama yansıtılan modem ücretinden dolayı mağdur edildim. Modem teslimimin sistemlerinde kontrol edilerek haksız yansıtılan 4.000 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.