Türk Telekom Modem internet.21

Tivibu üzerinden aldığım modemim yaklaşık 10 gündür arızalı ve bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem bozulduğu için Tivibu teknik servisini defalarca, onlarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde eve gelip modemi kontrol eden ya da sorunu çözen olmadı. Her aramamda sor...

Türk Telekom sabit hat aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, modemi 14 iş günü içinde teslim edebileceğim söylendi. Ben de 21 Ocak 2026 tarihinde, yani 8. İş gününde modemi teslim ettim. Buna rağmen, teslim süresini geçirmişim gibi davranılarak modem ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum...

13 Şubat saat 11:10’da 0212 922 08 84 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ev internetimin kesileceği ve zorunlu olarak 5G modem sistemine geçmem gerektiği tarafıma iletilmiştir. İstanbul Kağıthane’de bulunan ve hâlihazırda fiber altyapıya sahip olan h...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, ancak bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Nakil süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana modem iadesi için Diyarbakır merkeze gitmem gerektiği söylendi. Silvan’da olmama rağmen, mut...

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi 07.01.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı sonlandırdım. Bana gelen bilgilendirme mesajında, modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bu doğrultuda modemi 16.01.2026 tarihinde Denizli Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve modem...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 07.01.2026 tarihinde modemimi Türk Telekom Çorlu Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağımı aldım. Buna rağmen Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama 1.150,24 TL modem ücreti yansıtıldı. 04....

Türk Telekom'a ait evde internet aboneliğimiz evimizi taşımak durumunda olduğumuz için nakil işlemi sağladık. Yeni evimizde fiber altyapısı olmadığı için ADSL olarak devam edeceğimiz bilgisi verildi ve 750 TL ücret alındı ve fiber özellikli modemin iadesi yapılmalı dendi. Nakil için gelen arkadaşlar...

Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nedenle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç ...

TTNET abonesiyim ve 35 Mbps hızında internet kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık 626 TL tutarında taahhütlü paket bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, benim açık bir onayım olmamasına rağmen faturama ayrıca mo...

Yaklaşık 7 ay önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında limitsiz internet bağlattım. Arandığımda özellikle modem istemediğimi, elimde eski modemim olduğunu açıkça belirttim ve bu şekilde abonelik başlatıldı. İlk 4 ay boyunca sadece internet hizmeti için gelen faturalarımı düzenli olarak öded...

Türk Telekom üzerinden ADSL 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günde birkaç kez kesiliyor. Bazı zamanlarda kesinti anında modemimin ışıkları tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığ...

25/01/2026 Türk Telekom'a arıza bildirdim. Ekip geldi, kablo arızalı; defa kablo yeni dememe rağmen kablo diye ısrar ettiler. Bu arada modemi de değiştirdim ama arıza düzelmedi. 12/02/2026 hâlâ sorun çözülmedi. Arıyorum, ama "tamam" diye gün veriyorlar, ancak gelmiyorlar. Bu durum can sıkıcı. Çocukl...

Türk Telekom'dan yaklaşık 10 gün önce fiber kablo internete geçmek için müracaatta bulunduk. Geldiler, tüm altyapı tamam, kontrol ettiler; sadece modem gelecek. O arada ev telefon hattımız, evdeki internet ve alarm sistemimiz devre dışı. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylüyor, o da ona aktarıy...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ocak ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak süreç bir türlü sonuçlanmadığı için mağdur ediliyorum. 3 Ocak’ta taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle telefon üzerinden hem taahhüt uzatma hem de yeni modem siparişi işlemi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste hizmet veremedikleri için iptal başvurusu yaparak sonlandırdım. Tüm dönem borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim ve modemi de teslim etmem gerektiği gibi iade ettim. Ancak aboneliğim iptal edildikten sonra, 16.02.2026 son ödeme tarihli, 7...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden dolmakta olan ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni modem isteyip istemediğim soruldu, ben de “istiyorum” seçeneğini işaretleyerek süreci tamamladım. 07.01.2026 tarihinde Jetlogi kargo firması...

19 Aralık’ta Türk Telekom ev interneti paketi kapsamında modem başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri görüşmemde modem ve evrakların 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen henüz ne modem ne de evraklar elime ulaştı. Tarafıma yalnızca, evrakları...

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 10.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge olmasına rağmen, sistemlerinde iade görünmediği gerekçesiyle modem iade edilmemiş gibi işlem yapılmış ve fatura...

TTNET internetten memnun değilim, internet düzgün çekmiyor, sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetlerinden arıyorlar, "Hızınızı yükseltelim" diyorlar ve fiyat artıyor. Amaçları hizmet değil, vatandaştan parasını almak. Bir de evin içinde her yerde çekmiyor deyip modem değişikliği isteyince de "yok, kablo...

27 Ocak’ta Türk Telekom’dan modem dahil 100 Mbps’ye kadar internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru numaram 7315287651. Başvuru aşamasında sık sık aranıp bilgilendirilirken, abonelik işlemi onaylandıktan sonra benimle ilgilenen kimse olmadı. Ocak ayından bu yana ne kurulum için gelen oldu ne ...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, yaklaşık 15 gündür Jetlogi firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Evimdeki mevcut modem arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetl...

11.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında, kendilerini Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, 0850 771 16 92 numaralı hattan telefonla arandım. İnternet hızımızın düşük olduğu, bu nedenle bakım çalışması yapılacağı ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak biz h...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 9 Şubat günü saat 16.00’dan sonra internet bağlantımız tamamen gitti. O zamandan beri hiç internetimiz gelmedi, modem üzerinde kablo bağlantı ışığı yanmıyor, DSL (dal) ve internet ışıkları da yanmıyor. Bu durum üzerine ...