to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET uygulaması üzerinden internet aboneliğimi yenilerken modem de satın aldım. Modemimin Jetlogi kargo şirketiyle gönderileceği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında verilen bu siparişe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Jetlogi sürekli teslimat tarihini ileri alıyor, her seferinde farklı bir güne randevu verildiğini söylüyor ancak modem bir türlü gelmiyor. Kargo firmasıyla bu süreçte 2–3 kez, TTNET ile de yaklaşık 5 kez görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca modem ücreti faturama yansıtılmak üzere yaklaşık 1500–2000 TL tutarında bir bedel ödemeyi de kabul etmiş durumdayım, ancak ortada ne modem var ne de net bir teslimat tarihi.
Konya Bozkır’da yaşıyorum ve hem internet hizmetim hem de aldığım modem konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa da ücretlendirme yapılmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 15 Ocak’ta internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi kargo firması ile gönderileceği söylendi. Evrakların 16 Ocak civarında Jetlogi’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bil...
18 Aralık civarında Türk Telekom’un internet kullanıcılarına özel olarak tanımladığını söyledikleri modemi almayı onayladım. Modem bedelinin her ay faturama yansıtılması konusunda anlaştık ve son faturamda modem ücreti görünmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom modemi kargoya verd...
TTNET üzerinden 23 Aralık tarihinde taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında modemimin Jetlogi tarafından adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Balçova’daki adresime tesl...
TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim, modemin 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 13 Ocak Salı günü verilen bu sipariş üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Süreci takip ettiğimde ürünün dağıtımda olduğu söyleniyor ama teslim tarihi sür...
TTNET üzerinden online olarak modem başvurusu yaptım ve gönderim için Jetlogi kargo firması tercih edilmiş. 12 Aralık’ta başlayan bu süreç 10 Ocak’a kadar sürdü ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde Jetlogi’yi telefonla aradığımda modemimin o gün içi...
Yorumlar