to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom paket değişikliği için yaptığımız başvuru 5 iş günü içinde yenilenecekti ama 22 gün geçtiği halde hâlâ geçiş yapılmadı. Üstelik 2 gündür interneti kullanamıyoruz; modem istediğimiz için dedikleri 5 iş günü 22 gün olduğu halde hâlâ ortada bir şey yok. Bugün aradığımda ayın 23'ünde kargo teslim edecekmiş.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6 gün önce aradım modemimin arızalı olduğunu değiştirmem gerektiğini ilettiler. Telefonda onayladım yeni modemin 5 gün için de teslim olacağını ilettiler 6 gün geçti. Modem yok hiçbir SMS maille kargo durumu hakkında bilgi yok. İşletmemde bulunan tüm müşterilerimi v...
Kasım ayının başında Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mevcut eski ve yavaş olan modemimi değiştirmek amacıyla, ücretinin faturaya yansıtılması koşuluyla yeni modem başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen talep ettiğim yeni modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte...
Türk Telekom'dan aldığım modemin 25.06.2025 tarihinde gelmesini istememe rağmen, 3 gün önce arandım ve 'Modem geldi mi?' diye soruldu. 'Hayır' dedim, hemen ilgileneceklerini söylediler. Kuryeyle iletişime geçip bugün ya da en geç yarın teslim edileceği söylendi. Ancak hâlâ ne gelen var ne de arayan ...
17 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğim için Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme ve internet paket değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem kapsamında hız yükseltimi yapıldı ve yeni modem ile birlikte abonelik işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi. İşlemler biter bitmez tarafıma SMS ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kırılan modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. 16 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda tarafıma sadece kargonun yolda olduğu, gecikmenin kargo firmasından...
Yorumlar