Paket Değişikliği Gecikmesi Ve 2 Gün Süren İnternet Kesintisi
Türk Telekom paket değişikliği için yaptığımız başvuru 5 iş günü içinde yenilenecekti ama 22 gün geçtiği halde hâlâ geçiş yapılmadı. Üstelik 2 gündür interneti kullanamıyoruz; modem istediğimiz için dedikleri 5 iş günü 22 gün olduğu halde hâlâ ortada bir şey yok. Bugün aradığımda ayın 23'ünde kargo teslim edecekmiş.
Başvurduğum paket değişikliği 5 iş günü içinde gerçekleşecekti, ancak 22 gün geçti ve hâlâ geçiş yapılmadı. İnternet hizmetim 2 gündür kesik ve modem teslimatı 23'ünde yapılacağı söyleniyor ancak henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.












