Jetlogi Teslim Etmedi, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Türk Telekom tarafından tarafıma satılan, fiber internet altyapısını desteklediği ve multimedya özellikli olduğu belirtilen modem, yaklaşık iki aydır Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firmasının verdiği son teslimat randevusu 23.03.2026 olmasına rağmen o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadan kayıtlar kapatıldı ve modem hâlâ elime ulaşmadı. Modemi satmak için uzun uzun arayıp ikna eden Türk Telekom’un, teslimat konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını ve Jetlogi gibi sorunu çözemeyen bir firmayla çalışmasını hiç yakıştırmıyorum.

Türk Telekom sisteminde kayıtlı 8803801826 numaralı müşterinizim. Tarafıma satılan modemin en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyet yaratılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.