to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce çağrı merkezini arayarak modem siparişi oluşturdum; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arayıp durumu anlattım, yeni bir kayıt daha açtılar fakat yine ne arayan oldu ne de modem getirildi.
Şu anda eski modemimle interneti çok kısıtlı kullanabiliyorum, çünkü eski modemim Wi‑Fi yayını yapmıyor. Bu nedenle evde interneti verimli kullanamadığım için her ay cep telefonumdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu süreçte 700 TL’den iki kez, toplamda 1.400 TL ek paket ödemesi yaptım.
Modemimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kurulumunun yapılmasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet ve cebimden çıkan ek 1.400 TL nedeniyle faturamda indirim ya da uygun bir şekilde telafi talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve nakil işlemi yaptırmak istedim aynı ilçede başka bir mahallesine istedim nakli. 6 şubata randevu verildi gelmediler bu arada modem siparişide verdim. Günlerdir aradım şu gün geliyoruz bugün geliyoruz dediler günler sonra bağlantı kurmaya geldiler fakat bu s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ocak ayında taahhüdümü yenilerken kampanya kapsamında modem de aldım ve ödemesinin taksitli olacağı söylendi. Ancak modem bugüne kadar elime ulaşmadığı gibi, henüz modemi teslim almamış olmama rağmen ücretinin tamamı şubat ayı faturama peşin olarak yansıtılmış....
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 11 gündür evimde internet yok. Defalarca aramama ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran bile olmadı. Türk Telekom ile yaşadığımız her arıza sürecinde benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Mod...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli altyapı çalışmaları ve hat problemleri yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca teknik destek aldım, eve ekip yönlendirildi. Eve gelen teknik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyl...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliğine gittim ve 24 Şubat’ta eski adresimdeki modemi teslim ettim. 200 Mbps hızında internet paketim bulunuyor. Modemi teslim etmemin ardından yeni adres için nakil randevusu mesajları geldi; belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen hiçbi...
Yorumlar