to read complaints and reviews, or file yours.Modem Gelmedi, 1.400 TL Ek Ücret Ödediğim İçin Telafi İstiyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce çağrı merkezini arayarak modem siparişi oluşturdum; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arayıp durumu anlattım, yeni bir kayıt daha açtılar fakat yine ne arayan oldu ne de modem getirildi.
Şu anda eski modemimle interneti çok kısıtlı kullanabiliyorum, çünkü eski modemim Wi‑Fi yayını yapmıyor. Bu nedenle evde interneti verimli kullanamadığım için her ay cep telefonumdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu süreçte 700 TL’den iki kez, toplamda 1.400 TL ek paket ödemesi yaptım.
Modemimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kurulumunun yapılmasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet ve cebimden çıkan ek 1.400 TL nedeniyle faturamda indirim ya da uygun bir şekilde telafi talep ediyorum.
Modem siparişi bir ay önce verildi, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve iki kez yeni kayıt açtırdım. Eski modemim Wi‑Fi yayını yapmadığı için ek internet paketi alarak ayda 1.400 TL ekstra harcadım. Şu anda modem hâlâ teslim edilmedi ve bu durum beni çok mağdur etti.
