to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdik ve Jetlogi kargosuyla en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Abonelik numaram 8864759722’dir.
Hem Türk Telekom’u hem de Jetlogi’yi defalarca aramamıza rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri her seferinde sadece “şikayet oluşturduk, bizim elimizde olan bir şey değil” demekle yetiniyor, Jetlogi tarafı ise son derece sorumsuz bir görüntü çiziyor. Uygulama üzerinden baktığımda da teslimat için 31 Mart tarihine randevu oluşturulduğunu görüyorum, bu tarihi kesinlikle kabul etmiyorum.
İşimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kullanamadığımız internetin parasını ödemek zorunda bırakılmamız da kabul edilebilir bir durum değil. Yasal haklarımı saklı tuttuğumu, yarına kadar modem elime ulaşmadığı takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Modemin acilen tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım internet ücretinin telafi edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan modem siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Esentepe Mahallesi Akdeniz Sokak Akdeniz Apt. No:26/4 Körfez/Kocaeli adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim Jetlogi firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo firma...
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için modem talebinde bulundum. Görüşmede modemimin gönderileceği, ücretinin de faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo tarafında da Jetlogi firmasının süreci yöneteceği b...
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç ...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargosuna bir modem teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde elime ulaşması gereken modem üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde hem Jetlogi hem de Türk Telek...
Yorumlar