Türk Telekom Modem internet.21

Türk Telekom aboneliğim kapsamında bozulduğu için yeni modem talebinde bulundum ve 2 Şubat’ta modem siparişim oluşturuldu. Jetlogi firmasından kaynaklı iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her gün çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Aynı gün...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 18 Şubat’ta iptal ettirmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle mecburen İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom bayisine giderek iptal işlemini orada gerçekleştirdim. Aynı b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi Türk Telekom bayisine giderek iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. İade sırasında bana teslim tutanağı verildi ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 31.01.2026 tarihli faturama 136...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem 21 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen herhangi bir kurye ya da teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve to...

Türk Telekom, yaklaşık üç hafta önce bakır altyapının kaldırılacağını söyleyerek beni zorunlu olarak 100 Mbps fiber altyapıya geçirdi. Fiber kurulum için verdiğim tarihte eve gelip sadece kabloyu değiştirdiler, aynı gün öğleden sonra modem için geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi ve beni bi...

21 Şubat 2026 tarihinde, Esenevler Mah. Erikli Cad. Elbistan Sk. No:1/A, 16300 Yıldırım/Bursa adresindeki Türk Telekom (Yesilbeyaz) bayisine, Türk Telekom internet aboneliğim için modem almak amacıyla gittim. Bana üç farklı modem önerildi, içlerinden uygun olduğunu düşündüğüm bir modemi seçtim ve 1....

Uzun süredir kullanmakta olduğum VDSL modem ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantısında sık sık kesilmeler olmakta, hız değerleri stabil seyretmemekte ve tarafıma taahhüt edilen hızın altında hizmet sunulmaktadır. Ayrıca modem zaman zaman kendiliğinden yeniden başlatılmaktadır. Bu...

Türk Telekom üzerinden sabit internet hızımı 75 Mbps’ye yükselttim ve bu işlem sırasında 2 Şubat’ta yeni modem siparişi verdim. Modem kargom Jetlogi firmasına teslim edilmiş ve 7 Şubat’ta tarafıma ulaştırılacağı söylenmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir ...

20.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken ev internetimin bağlı olduğu modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve modeme hiç elektrik gelmez hâle geldi. Evden çalışan biri olduğum için internet benim için hayati öneme sahipken, bu durum işimi tamamen durma noktasına getirdi. Hemen Türk Telekom çağrı mer...

Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 200 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 aydan fazladır devam eden bir modem sorunu yaşıyorum. Modemin elektriği her kesildiğinde ya da fişi çekilip takıldığında bağlantı tamamen kopuyor ve modem fabrika ayarlarına dönmeden yeniden internete bağlanamıyorum. Evden ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi 1 Hilal Sokak adresinden Sakın Sokak’taki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Nakil sırasında eski modemimin yeni adresteki altyapıya uymadığı, bu nedenle modem değişmesi gerektiği söylendi ancak eski modemi i...

Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim, sipariş numaram 1068810. Bu siparişim Jetlogi kargo firması ile gönderildi, ancak 19 Ocak'tan bu yana, yani yaklaşık 32 gündür kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için acilen bu modeme ihtiyacım ...

Türk Telekom üzerinden online olarak taahhüt yenilemesi yapmak istedim ve yanında Premium Modem başvurusu da yaptım. 9 Ocak’ta oluşturduğum bu başvuruya ait modem bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, tam 41 gündür bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez pişman oldum, keşke onli...

Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse aboneliği aldığım günden beri internetten verim alamıyorum. Ne kadar paket yükseltmesi yaparsam yapayım bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve internet adeta hiç çekmiyor. Son olarak sorunun modemde olduğu söylendi ve b...

28 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Muğla Datça’daki sabit internetim birden kesildi ve o zamandan beri modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için Telekom müşteri hizmetlerini şu ana kadar 5 kez aradım. Her seferinde yalnızc...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümüz Ocak 2026 itibarıyla bittiği için, kullandığımız modemi kutusuna koyup eksiksiz şekilde Tekirdağ Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve internet aboneliğimizi kapattırdık. Buna rağmen tarafıma 1.717 TL tutarında, tamamen modem ücreti olarak görünen ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen 15.02.2026 gecesinden beri internetim belli aralıklarla sık sık kopmaya başladı, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca, yaklaşık 50 ke...

06.02.2026 tarihinde Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen Bursa’daki adresime hala ulaşmadı. Kargo takip numaram 7351165861 olup, gönderinin içinde TTNET modem bulunuyor ve bu ürün için y...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...

12.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma yeni modem teklifi yapıldı, teklifi kabul ettim ve en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte eski modemle sık sık bağlantı kopmalar...

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış girildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde...