Geçiş Evrakı Gecikmesi Nedeniyle Poliçe Tekliflerine Erişemiyorum

Sencard Acıbadem Sigorta üzerinden 2954587 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde geçiş evrakımı talep ettim. Bana en geç 3 gün içinde gönderileceği söylendi ancak belirtilen sürede çocuğuma ait olan evrak gelmedi.

Bunun üzerine iki kez daha müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde müşteri hizmetleri talep açtıklarını ve evrakın gönderileceğini belirtti fakat tarafıma hiçbir evrak ulaşmadı. Ne e-posta yoluyla ne de SMS olarak herhangi bir belge gönderilmedi.

Yeni yapacağım poliçemle ilgili teklifleri görebilmem bu evraka bağlı olduğu için süreçlerim aksıyor ve mağdur oluyorum. Geçiş evrakımın acilen e-posta adresime ya da SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.