Kinder Sürpriz Yumurtada Karınca Bulunması

23 Haziran Salı akşamı saat 19.00 civarında Kocaeli Darıca’daki bir Hakmar mağazasından Kinder sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü bugün yemek için açtığımda, içinden karınca çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Paketli ve kapalı bir üründen böyle bir şey çıkması, markaya olan güvenimi zedeledi. Elimde olaya ilişkin fotoğraflar da mevcut, ancak alışveriş sırasında fiş almadığım için şu anda fişim bulunmuyor.

Paketli bir ürün olduğu için sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyor ve bu nedenle muhatap olarak Kinder’in süreci ele almasını istiyorum. Ürünün incelenmesini, hijyen koşullarının araştırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.