Türk Telekom Modem çalışan

16.08.2025 tarihinde Trdigital Partners E-Ticaret tarafından Türk Telekom adına arandım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu belirtilerek bana uygun bir kampanyadan bahsedildi. 5 GB internete geçiş yapılacağı, Wi-Fi değişikliği gerektiği ve evde modem değişikliği yapılacağı ifade edildi. Ayrıca, 4.490...

Dün Düzce, Kültür Mahallesi Celalnalbantoğlu Sokak No: 25/a adresinde elektrikler kesildi ve sonrasında modeme elektrik gelmemeye başladı. Abone numaram telefon numaramdır (549*****22). Yaklaşık 10-15 dakika önce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm. Modem değişikliği yapılacağı söylendi, ancak an...

27 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından modem değişimi için 7 gün içinde eski modemi teslim etmem gerektiği bildirildi. Çalışan biriyim ve işten çıkıp koştur koştur Akdeniz Merkez Şubesi’ne gittim, ancak şube saat 7’de kapanıyor. Olmasına rağmen kapalıydı. Modem benim üzerime olduğu için abimi gönderd...

Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...

27.08.2025 tarihinde TP-Link marka Türk Telekom modemim hiçbir sebep yokken kendiliğinden yandı. İstanbul Beykoz’daki adresimde günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. 29.07.2025 tarihinde kurulum için randevu verdiler, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun ...

28.08.2025 tarihinde, saat 15.37’de Gaziantep merkezde bulunan Türk Telekom ana bayisine modem iadesi için gittim. Sıra fişim 16’ydı ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra saat 16.20’de sıram geldi. Modemi teslim etmek istediğimi belirttim ve sistemin randevusuz olmasından dolayı yaşanan yoğunluğa ...

21 Ağustos tarihinde 50Mbps ev internetine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda randevu belirleme yoktu. 22'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için 23'üne randevu oluşturdum. 23'ünde gelen ekip kabloyu da modemi de istediğim şekilde kurmadı. Kendi sorumlulukları olmadığını sade...

İstanbul Beykoz’da, eşim İ****** E******* adına kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimizde 21.08.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmış ve her seferinde Türk Telekom kaynaklı bölgesel arıza olduğu belirtilmişti. 22....

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan internet bağlantım yaklaşık 2 saattir tamamen kesildi. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yaşanan bu kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, modem değişikliği gerektiği ve bunun için 1.600 T...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Diğer telefonlar ve evdeki herkes Türk Telekom müşterisi. Yıllardır kullanıcısıyım. Ev interneti için 2,5 aydır sorun yaşıyorum. Kopmalar yaşandı. Kendi internetimle işime devam ettim. Home ofis çalışanıyım. 2-3 hafta önce tekrar kopma oldu. Aradım, arıza kayd...

06.08.2025 tarihinde saat 16:58 civarında, 03124011409 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom genel merkezinde çalışan biri olarak tanıttı ve internet hizmetimle ilgili fiber altyapı olduğunu, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söyledi. Kapıda ödeme yöntemiyle 2950 TL’y...

Türk Telekom'u defalarca arayıp evime uygun olan modemi istememe ve iki katta kullanacağımızı belirtmeme rağmen, bana gönderilen modem üst katta hiç çekmiyor. Ürünü alırken 'Çekmezse güçlendirici alabilirim, uygun modem olsun' dediğim halde, modem geldiğinde çekmedi. Güçlendirici almak için aradığım...

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğimde modem arızası yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kullandığım modem TP-Link 300 Mbps Wireless modelidir. Bana teknik servisin 28.07.2025 Pazartesi günü geleceği bildirildi, fakat belirtilen tarihte ne...

19.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Park Türk Telekom mağazasına evde internet aboneliğine ait modemimi teslim etmek için gittim. Ancak ilk çalışan modemi kabul edemeyeceğini, bir başkası ise önce "alabiliriz" dedikten sonra "şu an alamam, hafta içi getirin" diyerek belirsizlik yaşattı. A...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone ev internetimizi kapatıp Türk Telekom'a geçtik. Modemim olduğu için modem istemedim, fakat internetimizde kopmalar olduğu için modemi değiştirmeye karar verdik. Bu nedenle Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü'ne gidip faturaya ek olarak modem almak için başvuru yaptım. Anc...

Ev değişikliği yaptım, tayin dolayısıyla Türk Telekom ev internetimi taşıttım. Bir yıl önce taktıkları ve sorunsuz çalışan modemimi, gelen görevli çöpe atıp yenisini taktı. Faturama 600 TL taşıma, 75 TL modem ücreti yansıttılar. Vatandaş olarak bu uygulamayı anlamakta zorlanıyorum; milli servet açıs...

Online çalışan biri olarak, 2025 yılında bu kadar büyük reklamlar yapan bir firmanın, 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem cihazını hâlâ teslim etmemesi kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyor, her seferinde farklı bilgilerle karşılaşıyorum. Çok acil bil...

14.06.2025 tarihinde TTNET ten adres değişikliği yaptığım için nakil yaptırdım. Eski oturduğum evde fiber altyapısı vardı yeni evde VDSL ye geçtim. Fiber modemi teslim ettim. Ederken çalışan kişi modeminde geleceğini söyledi. Bende eski VDSL modemimi aramadım. Kuruluma gelindi ve modem varmış denild...

Yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom'dan Ömer isimli çalışan ev interneti modem kabloları değişecek diyerek eşimin numarası kayıtlı olduğundan eşimi arıyor. Telefonda eşimden ev adresini sorup teyp edip sonrasında özel hayatla ilgili sorular sormaya ve taci* etmeye başlıyor. Sonrasında Telekom çalışanın...

Türk Telekom, 3 gün önce beni müşteri hizmetleri aracılığıyla aradı ve yeni nesil modem hakkında bilgi verdi. Bana o modeme geçmem önerildi, ancak ben kabul etmedim ve mevcut modemimden memnun olduğumu belirttim. Fakat 3 gün sonra modemim sorun çıkarmaya başladı. Bunun sebebi nedir? Neden düzgün çal...

Oturduğum yerde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. Yakın zamanda evime fiber internet geldiğini ve hattı bağlayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her gün geleceklerini söyleyip beni boşu boşuna eve kilitlediler. 'Bugün geleceğiz, kesin geliyoruz' dediler, fakat hiçbir ekip gel...

İnternetim yavaş olduğu için Türk Telekom'a gittim. Orada çalışan personeller, modemimin eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değişirse sorunun giderileceğini bana ilettiler. Ben de 'O zaman modemi değiştirelim.' diye talepte bulundum. Fakat modem değişmesine rağmen internetim yin...