Her Yer Bitki W5732103 Numaralı Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bildirildi

“Her yer bitki” adlı çiçek firmasından w5732103 numaralı siparişi bu sabah verdim ve gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Siparişim İstanbul Şişli bölgesine, kendi adıma teslim edilecek şekilde oluşturulmuştu ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Üstelik firmaya ait iletişim hatlarına da kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.

Teslim edilmeyen bir ürün için para ödemiş durumdayım. Sipariş bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinde bu hatalı teslimat bildiriminin düzeltilmesini talep ediyorum.