Türk Telekom Modemaltyapı değişikliği

Türk Telekom ile yıllardır normal modemli internet kullanıyorduk ve bağlantıda ciddi bir sorun yaşamıyorduk. Daha sonra ...tarafıma ulaşılıp bölgemde fiber altyapı olduğu, modemimin ücretsiz olarak fiber modemle değiştirilebileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak fiber modemin takıldığı günden be...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Nakil işlemim sonrası bölgemde fibe...r altyapı olmadığı gerekçesiyle mecburen fiber internetten normal internete geçirildim; bu süreçte de fiber modem değişikliği yapıldı. Fiber modemi teslim ettiğime dair resmi evrak...

Türk Telekom fiber hızlı internet aboneliğim Bursa/Yıldırım adresimde aktif olarak devam ediyor. Bugün Türk Telekom tara...fından arandım ve altyapı değiştiği gerekçesiyle bana yeni modem almam konusunda baskı yapıldı. Görüşmede benden istenen modem ücreti 5.900 TL olarak belirtildi ve bu rakamın kesin...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında yaklaşık 6 yıldır 7031081907 abone numarası ile müşterinizim. Hâlihazırda ...16 Nisan 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmaktadır. Tarafıma müşteri hizmetleriniz tarafından yapılan aramada, altyapının 5G’ye geçirildiği ve mevcut modemimin uy...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev interneti için adres değişikliği/nakil işlemi yapmak amacıyla çağrı merkez...ini aradım. Bana, bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve nakil işlemi yapılabilmesi için modemi Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim etme...

Türk Telekom tarafından, hiçbir talebim olmamasına rağmen altyapı değişikliği gerekçesiyle modem değişimi için arandım. ...Karabük Merkez’deki adresimde yürütülen bu süreçte hem randevulara uyulmaması hem de verilen bilgilerin çelişkili olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk randevum mesai s...

Türk Telekom sabit internet nakil hizmeti aldım. Yeni adresimde altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerekti ve... yeni modeme geçtim. Eski modemi almaya gelen servis personeli, modemi teslim almayacağını söyleyip bıraktı. Ardından gelen SMS’te modemi ofis ve bayilere teslim edebileceğim bildi...

Türk Telekom’un fiber internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemi, yasal süre içinde 06.02.2026 tarihinde Ça...nakkale Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen bugün tarafıma 1600 TL modem bedeli faturası yansıtılmıştır. Modem teslimi sırasında bana herhangi bir teslim tutanağı...

Türk Telekom aboneliğimde, yıllar önce yalın internet kullanırken adresime fiber altyapı çalışması yapılarak ücretsiz ol...arak fiber internete geçirildim ve kurulum ile birlikte modem de ücretsiz olarak tarafıma verildi. Fiber internete geçişten sonra en az bir kere daha tarife değişikliği yapılmasına...

20/02/2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom tarafından fiber bağlantı yapılması için altyapı değişikl...iği gerçekleştirildi ve 100 Mbps’lik internet bağlantım ile modem kurulumu için 23/02/2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde ara...

Ankara Elmadağ’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır modem üzerin...deki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve yaklaşık 2 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum gün içinde en az 5–7 kez yaşanıyor ve hem günlük iş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve bu süreçte modem değişimi gerçekleştirildi. Eski adre...simde kullandığım modem, yeni adreste altyapıdan dolayı çalışmadığı için değiştirildi, ancak buna rağmen benden eski modem için 1.650 TL ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir aydır b...

Türk Telekom’un mevcut internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 1.100 TL fatura ödüyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizme...tlerinden arandım ve 5G altyapısına geçildiği, bu nedenle kullandığım modemin artık yeterli olmayacağı söylendi. Görüşmede, bana 5.200 TL bedelle yeni bir modem peşin olarak satılm...

23.02.2026 tarihinde 0850 430 68 **92** ve 0850 771 02 **73** numaralı telefonlardan aranarak, kendilerini Türk Telekom ...çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından altyapı değişikliği gerekçesiyle 6.990 TL bedelle modem satışı yapılmak istendi. O anki dalgınlığım nedeniyle telefon görüşmesi sırasında...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti abonesiyim. Binamda 24 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafı...ndan fiber / cam kablo altyapıya geçiş yapıldı. Bu altyapı değişikliği sonrasında mevcut modemimin yeni altyapı ile uyumsuz olduğu, tarafıma Türk Telekom tarafından yeni ve ücretsi...

Türk Telekom’un 1785899795 numaralı internet abonesiyim. Ocak ayında nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi, es...ki ve yeni adresimde de fiber altyapı olduğu için modem değişikliğine gerek olmadığını özellikle söyledi. Ancak nakil için eve gelen görevli, buna rağmen yeni bir modem getirip tak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde altyapının fiber dönüşümüne geçildiği bilgisi verildi ve mevcut modemimin fiber a...ltyapıya uygun olmadığı söylendi. 04.02.2026 tarihinde aldığım bilgiye göre, interneti kullanmaya devam edebilmem için yeni bir modem almam gerektiği, bunun için de tarafımdan 5.00...

İkametgah değişikliği nedeni ile Türk Telekom sağlayıcısından almış olduğum evde internet hizmetinin nakil işlemi için 1...3 Ekim tarihinde Erzincan Genel Müdürlüğü'nde d*** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve kendisine fiber modemi teslim ettim. Kendisi, bölgemde altyapı olup olmadığı k...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniy...le hattımı nakil ettirdim, yeni adresim Antalya / Alanya’da. Burada fiber altyapı olmadığı için bağlantım VDSL’e düşürüldü ve hızım 100 Mbps fiberden 50 Mbps VDSL’e indirildi. Buna...

17 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti altyapımın değiştiği ve bundan s...onra sadece Türk Telekom’un modemini satın almazsam internet hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bana 7.000 küsur TL’lik bir bedelden, kampanya yapıldığı için 5.000 küsur TL’ye mo...

5 dakika önce 0850 512 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği sebebiyle mutlaka... modem almam gerektiğini söyledi. Kendisine Turkcell Superonline abonesi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “hepsini Türk Telekom sağlıyor” diyerek ısrarla modem satmaya çalıştı...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son dönemde Türk Telekom tarafından fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle sık s...ık aranıyorum ve bu görüşmelerde, fiber altyapıya geçmezsem internetimin kesileceği söyleniyor. Bu durum beni ciddi anlamda psikolojik olarak baskı altında hissettiriyor. Geçen se...