Türk Telekom Modem altyapı değişikliği

Ankara’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 09.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom adına aradığını söyleyen +90 212 922 03 89 ve 0 850 484 21 42 numaralı hatlardan telefonla arandım. Arayan kişiler, altyapı değişikliği olduğu ve 5G’ye geçiş yapılmasın...

02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...

01.12.2025 tarihinde saat 11.19’da, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te, 0850 512 02 72 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu, geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Modem değişimi için 6.600 TL bedel olduğu, ka...

İki hafta önce altyapı değişikliği nedeniyle ev interneti modemimin değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her iki görüşmede de şikayet talebi oluşturularak yeni randevu verildi. Ancak verilen randevu tarihlerine uyulmadı, modem...

Türk Telekom modem değişikliği işlemi için yaklaşık üç ay önce İstanbul Kartal’daki adresimde iki kez randevu oluşturuldu. Modem değişikliği benim talebim değildi; altyapı değişikliğinden dolayı Türk Telekom tarafından istenen bir işlem olarak tarafıma bildirildi. Ancak, iki kez randevu oluşturmama ...

25 gün önce Türk Telekom’un teknik servisi tarafından kapıda satış yöntemiyle bana TP5BEO model modem satıldı. Satış ve kurulum sırasında, bu modemin mevcut altyapıyı desteklediği ve sorunsuzca kullanabileceğim tarafıma açıkça belirtildi. Modemi faturama taksitli olarak toplam 1600 TL ödeyerek satın...

+90 850 512 0132 numaralı telefondan, Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Arayan kişi, altyapı çalışmaları nedeniyle modem değişikliği yapılacağını ve bunun için 4000 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden göndermemi istediler. Ben herhangi bir ödeme yapmadım ve k...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Modemi resetledikten sonr...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12:35’te, 0850 512 00 29 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, Ankara Keçiören’deki adresime yönelik olarak ev interneti altyapı çalışması nedeniyle modem değişikliği gerektiğini söyleyip adres bilgilerimi talep etti ve kapıda ödeme yöntemiyle işlem ...

6 Ekim 2015 tarihinde saat 10.12’de 0850 512 03 25 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti altyapı çalışması nedeniyle modem değişikliği gerektiği söylenerek adres bilgilerim talep edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle işlem yapılacağı belirtildi. Ancak, şüphelenerek Türk Telekom mü...

Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Apartmanımızda altyapı değişikliği yapılarak fiber internet kuruldu. Ağustos ayından bu yana, toplamda 5 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve fiber modem kurulumu gerçekleşmedi. Her randevu günü evde beklememe rağmen ma...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, 0126230869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve altyapı değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediği için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Mecburi olup olmadığını sorduğumd...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, henüz yarısının taksiti ödenmiş olan yeni bir modemim bulunmasına rağmen, altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. TTNET’in kendi yaptığı altyapı değişikliğini gerekçe göstererek, taksiti devam eden modemi kullanamaya...

Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Güzelyalı bölgesinde fiber altyapı geldiği için kablo değişimi ve modem değişikliği yapılacağı, bu işlemler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Telefonla arandığımda, modem ücretiyle ilgili özellikle sordum ve bana h...

Vali Mithat Bey Mahallesi, İpekyolu/Van adresinde 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle Türk Telekom çalışanları evime gelerek modem değişikliği yaptı. Ancak yeni modem takıldığından beri evimin içinde bile b...

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geçildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Türk Telekom tarafından bugün Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki adresime yapılan telefon aramasında, altyapı değişikliği gerekçesiyle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği ve aksi halde internet hizmetimden faydalanamayacağım belirtildi. Mevcut aboneliğim ve taahhüdüm devam etmesine rağmen,...

15 Ağustos 2025 tarihinde 0850 4306124 ve 0850 9010576 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını belirterek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, modemin kargo ile gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi ...

Bugün 0212 922 26 65 ve 0850 430 10 34 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek fiber altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiğini, 3.450 TL ödeme karşılığında modemin kargo ile adresime gönderileceğini ve kapıda kredi kartı ile ödeme ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında altyapı değişikliğine gidileceği ve mevcut internetimin 3 gün içinde kesileceği söylenerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Yetkililer, bir an önce yeni modemi kurmam gerektiğini ifade etti. Ancak daha sonra böyle bir altyapı değişikliği olmad...

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında apartmanda fiber altyapı olduğu söylendi ve bana fiber modem önerilerek satıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, apartman içerisinde yani dairemde fiber altyapı bulunmuyor, sadece binaya kadar fiber varmış. Bu nedenle...

01 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler tarafından iki farklı numaradan arandım. İlk aramada, altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem almam gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği ifade edildi ve konuşmaların kayıt altına alındığı söylendi. 4000 TL m...

07.08.2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan internet aboneliğimiz için, TR digital partners e ticaret hizmetleri Telekomünikasyon limited şirketi adına +908509010566 ve +902129224548 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği ne...