Acunmedya Akademi Front End Eğitimi Kısmı Ücret İadesi Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Acunmedya Akademi’nin front-end eğitimi 15. Dönemine 23 Eylül tarihinde yaklaşık 72 bin tl ödeyerek kayıt oldum. Buna rağmen iş yoğunluğum sebebiyle programa bir hafta geç dahil oldum ve yalnızca bir derse katılabildim. Katıldığım dersten memnun kalmadığım gibi, iş yoğunluğumun bu tempoda devam edeceği de açık olmasına rağmen, 10 Ekim tarihinde e-posta yoluyla yaptığım iptal ve ücret iadesi talebim hiçbir şekilde anlayış gösterilmeden reddedildi.

Eğitime fiilen devam edememiş, sadece bir derse girebilmiş ve aldığım hizmet son derece sınırlı olmasına rağmen, yaklaşık 72 bin tl gibi yüksek bir tutarın iadesinin tamamen reddedilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaklaşımın ne müşteri memnuniyetiyle ne de hakkaniyet ve iyi niyet ilkeleriyle bağdaştığını düşünüyorum.

Aldığım hizmetin kapsamı bu kadar sınırlıyken, ücretin sanki tüm eğitimden eksiksiz yararlanmışım gibi tutulmasından rahatsızım ve mağdur edildiğimi açıkça ifade etmek istiyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini, en azından fiilen yararlanmadığım kısım için makul ve adil bir iade yapılmasını talep ediyorum.