Ameliyat Sonrası Hasta Odası Düzenlemesinin Yetersizliği Ve Personelin Soğuk Tutumu

Babamın bypass ameliyatı sonrası yaşadığımız durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi servisinde 5 gündür yatıyoruz ve bu süre içinde hem doktorların ilgisizliği hem de hemşirelerin üslubu bizi çok rahatsız etti. Doktorlar sadece sabah vizitinde kısaca “nasılsın, iyi misin” diye sorup çıkıyor, bunun dışında babamın durumu ve tedavi süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Babam ameliyattan çıktıktan sonra iki kişilik bir odaya alındı. Aynı odaya ameliyat olmamış bir hasta verildi, bu hastanın yakınları gece boyunca odada kalıp sohbet ediyor, horlama ve konuşma sesleriyle ciddi gürültü oluşturuyor. Babam ise ameliyatlı, ağrı çeken ve dinlenmeye ihtiyacı olan bir hasta olarak bu ortamda uyuyamıyor, çok rahatsız oluyor. Gece saat 02.00 civarında diğer odaların boş olduğunu gördüm ve babamın uyuyamadığını, bu durumdan çok etkilendiğini söyleyerek boş olan yan odaya geçmeyi rica ettim. Ancak hem hemşireler hem de doktor, nedenini açıklamadan sadece “yasak” diyerek bu talebimizi kesin bir dille reddetti.

Ameliyatlı, yoğun ağrı ve yorgunluk içinde olan bir hasta ile ameliyatsız bir hastanın aynı odada tutulması, üstüne odada hasta yakınlarının gece boyunca sohbet edip rahatça uyumasına izin verilirken ameliyatlı hastanın dinlenememesi bize göre son derece mantıksız ve insani değildir. Hemşirelerin “soru sormayın, dışarı çıkın” şeklindeki sert ve kırıcı üslupları da zaten zor bir süreç yaşayan hasta ve yakınlarını duygusal olarak daha da yıpratmaktadır. Bu süreçte kendimizi tamamen değersiz, çaresiz ve dikkate alınmayan taraf gibi hissettik.

Babamın tedavi sürecinde ve bundan sonra benzer durumda olacak tüm hastalar için, özellikle ameliyat sonrası hasta odası düzenlemelerinin ve hasta yerleştirme politikasının gözden geçirilmesini, gece saatlerinde hastaların dinlenme hakkına saygı gösterilmesini ve sağlık personelinin üslup ve iletişim konusunda daha özenli davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu uygulamayla ilgili tarafıma makul bir açıklama yapılmasını ve ameliyatlı hastalar için daha sakin, dinlenmeye uygun, insancıl bir düzenleme yapılmasını istiyorum.