Mobil İmza Sertifikası Sorunu UYAP Ve E-Devlet Erişimini Engelliyor

0554*****48 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetinde, sertifika kaynaklı bir hata nedeniyle 14.07.2026 tarihinden beri hizmetten faydalanamıyorum. UYAP Avukat Portalı ve Celse uygulamasına mobil imza ile giriş yapamıyor, dolayısıyla e-Devlet kapısı üzerinden yapmam gereken işlemleri de gerçekleştiremiyorum. UYAP ekranında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata almaya devam ediyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunu iletip destek alamadım. Mesleki işleyişimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Türk Telekom’un mobil imza sertifikamla ilgili yaşanan bu teknik sorunu acilen tespit ederek gidermesini ve hattım üzerindeki mobil imza hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.