Sahte Arama Ve Telefon Hattı Güvenlik İhlali

Türk Telekom hattıma Kolay Giriş üzerinden SMS ile referans kodu gönderildi ve kısa süre sonra kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler, TV Bu iptali yapacaklarını söyleyerek bu kodu benden istediler. Resmi bir işlem sandığım için referans numarası üzerinden gelen kodu onlarla paylaştım.

Kodu verdikten kısa bir süre sonra WhatsApp hesabım ele geçirildi ve hattım kullanılarak dolandırıcılık amaçlı işlem yapılmasından endişe duymaya başladım. Olay dün gerçekleşti ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kayıt açıldığı ve konunun inceleneceği söylendi.

Ben, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattım üzerinden yapılmış olası işlemlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte aramalarla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşamamam için hattımda ilave güvenlik tedbirlerine yönelik bilgilendirme yapılmasını istiyorum.