Mobil İmza Şifre Blokesi Ve Türk Telekom'dan Cevap Yok

23 Eylül 2026 saat 12.30’dan beri mobil imza şifrem bloke göründüğü için UYAP’a giriş yapamıyorum. Özel bir durum olduğunu özellikle belirterek yaklaşık 5 saat önce ilgili adrese mail attım, herhangi bir dönüş olmayınca 3 saat önce aynı adrese tekrar mail atıp en azından bilgilendirici bir yanıt rica ettim, fakat hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “arayarak ya da mesajla dönüş yapıldığını” söylüyorlar, fakat somut bir adım atılmıyor, hala bir gelişme yok. Ayrıca mobil imza ile doğrudan ilgilenen bir birime de bağlanamıyorum, bu da süreci daha da uzatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.

Acil olarak mobil imza şifre blokemin kaldırılmasını, UYAP’a erişimimin yeniden sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.