Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Kırmızı Işık Bildirimi Gelmedi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 dakika önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modemde kırmızı ışık yanıyor, modemi dört kez kapatıp açmama rağmen kırmızı ışık sönmedi ve bağlantı hâlâ gelmiyor.

Turkcell’in resmi internet sitesine girip planlı kesinti bilgilerini kontrol ettiğimde, bulunduğum il için 23 Ekim tarihinde kesinti olacağı yazıyor ancak bugün 22 Ekim ve Giresun Keşap’ta olmama rağmen şu anda da fiili bir kesinti yaşıyorum. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı almadım.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, eğer planlı ya da plansız bir kesinti varsa da bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.