"Teşekkürlerimizi Sunuyor"
Türk Telekom Magnetmagnet modem
184 şikayet
Teslim Edilen Modem İçin Yanlış Fatura İptali Talebi
Türk Telekom 501594**** numaralı Magnet internet aboneliğim için tarafıma verilen Magnet modemi 02/07/2026 tarihinde Gaz...iosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde resmi tutanak bulunmaktadır. Buna rağmen dün tarafıma, Magnet tarifesi kapsamında kiralanan
Aylık Fatura Artışı Ve Modem İadesi Üzerine Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok d...üştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna rağmen son dönemde yılda 2–3 kez olmak üzere sık sık zam yapıldı ve Haziran ayın
Magnet Modem Tesliminde Oluşan Hatalı Borç Ve Hesap Blokesine Karşı Şikayet
Türk Telekom Genel Müdürlüğe bağlı Magnet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alt yapım ...olmadığı için bana geçici süreliğine Magnet modem verildi, sonrasında ocak ayında altyapı geldiğinde bu modemi teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce bir fatura çıkacağı s
Modem İadesi Sonrası Haksız Borç Ve Faiz İptali Talebi
Yalova İl Telekomünikasyon Müdürlüğü üzerinden kullanılan Wi‑Fi Magnet modem aboneliğimi, binamıza fiber internet hattı ...çekilmesi sonrasında 17 Şubat tarihinde modemi iade ederek kapattım. Aynı dönemde Türk Telekom’un fiber internetine geçiş yaptım ve fiber hattıma ait faturaları düzenli olarak ödüy
Türk Telekom Magnet İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim için aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Maha...llesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldiğinde ise hız o kadar düşük ki hizmet alınabilir seviyede değil. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde int
Modem İade İşlemi Kayıt Edilmediği İçin Faturada Haksız Ücret
Türk Telekom Evde Wi‑Fi Magnet aboneliğime ait modemi 09.04.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek teslim etmeme r...ağmen, sistemde iade yapılmamış gibi görünmüş ve son faturama modem bedeli yansıtılmıştır. Modem teslimi sırasında bana modem teslim formu verildi ve bu evrak hâlâ bende bulunmakt
Magnet İnternet Hızı Düşmesi, Sürekli Kesintiler Ve Yanıltıcı Teslimat SMS’leri
Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’de Magnet hizmeti aldık. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra... internet hızımız belirgin şekilde yavaşladı ve ardından sık sık kesilmeler başladı. Bazı dönemlerde günlerce internet hiç gelmedi, bu süreçte hizmetten neredeyse hiç faydalanamadı
İptal Sonrası Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı
Türk Telekom Magnet 50 Mbps hattımın iptali için 18.05.2026 tarihinde başvurdum. Hat iptal sürecimin ardından tarafıma 1....245 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İptal sonrasında böyle bir ücret çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ta
Cep Magnet Modemde Ani Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 aydır Cep Magnet isimli mobil modem hizmetini kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemde int...ernet hızımda ciddi bir problem yokken, son 2 gündür her zamanki yerde ve aynı şekilde kullanmama rağmen internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. So
Öne ÇıkanKonular
Beklenen 15 Mbps Hız Gelmedi Ve Modem Lokasyon Uyarısıyla İnternet Kesildi
Türk Telekom magnet aldım. 15 Mbps hiz olması gereken internet hiç 15 Mbps olmadı ve sürekli kopma mevcut. Bugün de mode...m hiç yerinden oynamamasına rağmen lokasyon değişimi uyarısı ile internet tamamen kesildi. 4. Gün ve aldığıma hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışma var ondan d
Teslim Edilen Modem Ücretinin Haksız Yansıtılması
8.12.2025 tarihinde açtığım Türk Telekom Magnet aboneliğimi, kalan faturalarımı da ödedikten sonra 5.05.2026 tarihinde K...onya merkezdeki Türk Telekom ana merkez şubesinden sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında kullandığım modemi aynı yerde teslim ettim ve modem teslimine dair evrakı da imza karşılı
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Modem Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom Magnet 200 GB kotalı ev interneti aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim...in başlangıcından bu yana internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Teslim Ettiğim Modem İçin Haksız Ücret İtirazı
Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmetini 18.04.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında kullandım. Daha sonra yine... Türk Telekom tarafından evime fiber internet bağlandı ve magnet hizmetini kapatırken modemi Gebze Türk Telekom şubesine teslim ettim. Modemi iade ettiğime dair imzaladığım belge d
Türk Telekom Teslim Edilen Modem Ücretinin Faturaya Haksız Yansıtılması
Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom Çanakkale ana bayis...ine teslim etmeme rağmen sistemde teslim etmemişim gibi göründüğü için faturama modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır, 7 Nisan’dan bu yana faturama haksız şekilde 2.000 TL civa
Türk Telekom’da Engelli İndirim Hakkı Tanımlanmadı, Altyapı Varken Magnet İnternete Zorlandı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli vatandaş olarak yasal indirim hakkımı kullanmak istiyorum. Güncel engelli... raporumu Kocaeli Kandıra’daki Türk Telekom bayisine teslim etmeme ve 15 Mayıs 2026’dan beri defalarca görüşme yapmama rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı ve sözleşmem yenil
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Faturada Görüldü
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi sonlandırmak için 21 Mayıs tarihinde Balıkesir Edremit Türk Telekom müdürlüğüne... giderek işlemlerimi yaptım. Modemi teslim ettim ve abonelik iptali için gerekli evrakları orada imzaladım. Bugün tarafıma gelen faturada ise, iptal sırasında teslim ettiğim modem
Magnet Modemi İnternete Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Türk Telekom’dan Magnet seyyar internet hizmeti kapsamında ZyXEL wah7601 4.5G Wi-Fi mobil modem ve aylık 500 GB kotalı, ...1.400 TL bedelli paketi aldım. Bulunduğum mevkide sabit internet hizmeti olmadığı için, mağduriyetimi bu hat ve modem ile gidermeyi planlarken tam tersine daha büyük bir mağduriyet


Teslim Edilen Modem Kayıt Dışı Bırakıldığı İçin Haksız Fatura Kesildi
"İlgilenen yetkililere teşekkürler."
Türk Telekom Magnet modemimi 03.04.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Mü...dürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında imzaladığım ve m
Modem Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İptal Talebi
Türk Telekom Magnet aboneliğimi iptal ettim ve 17.04.2026 tarihinde modemi teslim ederek teslim evrakımı aldım. Buna rağ...men Nisan ayı faturama yaklaşık 2 bin TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi teslim etmeme ve elimde teslim tutanağı bulunmasına rağmen bu ücretin hâlâ alınmaya çalışılmasını kesinlikl
Modemi Teslim Ettim, Faturada Modem Ücreti Haksız Yansıyor
Türk Telekom Magnet aboneliğime ait 5060****01 numaralı hattın modemi Türk Telekom’a eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim... etmeme rağmen, tarafıma düzenlenen toplam 3.712,49 TL tutarındaki faturada modem ücretinin halen yansıtıldığı bilgisi verildi. Teslim ettiğim bir cihazın ücretinin benden talep ed
Modemi Zamanında Teslim Ettim Ancak SMS Uyarıları Kesilmiyor
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tar...afıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım. Tüm bu işlemleri ek
İade Edilen Magnet Modemin Haksız Cihaz Bedeli Faturası
Türk Telekom Magnet ev interneti hizmeti için tarafıma verilen Magnet modem cihazını 30.04.2026 tarihinde Türk Telekom İ...zmir Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, modem 7 gün içinde iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedeli faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Cihazı zamanın
Türk Telekom’da İade Edilen Modemin Ücretinin Faturaya Yansıtılmaması Ve 2.000 TL Tahsilatı
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den Kars/Merkez’deki Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde “Yeni Magnet Li...mitsiz Tarifesi” kapsamında ZTE Wireless Router MF286R model taşınabilir modem aldım. Geçici görev yerimin değişmesi nedeniyle modemi iade etmek üzere 06.03.2026 tarihinde Diyarbak
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi406
Altyapı19.899
Bana Özel Paketler2.195
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.671
eSIM746
Ev Telefonu942
Fatura34.628
Faturalı Paketler3.813
Faturasız Paketler837
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir882
Hat Dondurma340
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.709
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.774
İnternet91.914
Kampanya2.281
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.279
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.673
Modem6.113
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.321
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket124
Sil Süpür2.044
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.521
Taahhüt9.087
Tarife Değişikliği1.814
Tivibu3.733
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.409
















