to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modem İçin Yanlış Fatura İptali Talebi
Türk Telekom 501594**** numaralı Magnet internet aboneliğim için tarafıma verilen Magnet modemi 02/07/2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde resmi tutanak bulunmaktadır. Buna rağmen dün tarafıma, Magnet tarifesi kapsamında kiralanan modemimi 7 gün içinde iade etmediğim gerekçesiyle cihaz bedelinin TT Satış a. Ş. tarafından tarafıma fatura edildiğine dair SMS gönderildi.
Hem modemi süresi içinde teslim etmiş olmama hem de teslim tutanağım bulunmasına rağmen böyle bir modem ücreti çıkarılması tamamen hatalı bir işlem olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Modemi iade etmeme rağmen faturama cihaz bedeli yansıtılmak istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un sistemlerinde gerekli kontrolün yapılarak Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaptığım teslimin dikkate alınmasını, hatalı düzenlenen modem bedeli faturasının iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
