Yasomi C11 Pro Halı Yıkama Makinesi Hortumunda Yırtık, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından yaklaşık 3 ay önce Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda üçüncü kez kullanışımda hortumunda yırtıklar oluştu. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti.

Ürünün kusurlu parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi için servise yazmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Ürünü 24 Temmuz 2026 tarihli, 6336,92 TL tutarlı ve #11443968212 numaralı sipariş ile satın almış bulunuyorum.

Kusurlu olan hortum parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.