to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Ettiğim Modem İçin Haksız Ücret İtirazı
Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmetini 18.04.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında kullandım. Daha sonra yine Türk Telekom tarafından evime fiber internet bağlandı ve magnet hizmetini kapatırken modemi Gebze Türk Telekom şubesine teslim ettim. Modemi iade ettiğime dair imzaladığım belge de şu anda elimde bulunuyor.
Tüm bunlara rağmen tarafıma SMS gönderilerek magnet modemi iade etmediğim gerekçesiyle modem ücretinin faturama yansıtıldığı bilgisi paylaşıldı. Oysa modemi süresi içinde, eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatın da imzalı belgesi mevcut. Hizmet numaram 7050199528, hat ile ilgili sim numarası ise 5532****15’tir.
Modemi eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan bu modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum. İmzalı teslim belgem dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp faturamın düzeltilmesini rica ederim.
