to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı
Vedat
Türk Telekom14 Haziran 15:2011
Türk Telekom Magnet 50 Mbps hattımın iptali için 18.05.2026 tarihinde başvurdum. Hat iptal sürecimin ardından tarafıma 1.245 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İptal sonrasında böyle bir ücret çıkarılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep alındığını ve inceleme yapıldığını, ancak faturada herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Buna rağmen modem ücretiyle ilgili bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ücret iptal edilmedi.
Ankara Kahramankazan’daki adresim için kullanılan bu hatla ilgili olarak, iptal sonrası çıkarılan 1.245 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
