to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tarafıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım.
Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmış olmama rağmen yaklaşık 3 gündür her gün “modemi teslim etmezseniz faturanıza ücret yansıtılacaktır” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel ve otomatik bir mesaj olduğu, bir sorun olmadığı söylendi ancak mesajlar kesilmedi.
Modemimi zamanında ve eksiksiz teslim ettiğim halde tarafıma herhangi bir modem ücreti veya ek fatura yansıtılırsa bunu kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. Hat numaram 5513****96’dır. Modem teslim bilgilerimin sisteme doğru şekilde işlenmesini, bu uyarı SMS’lerinin sonlandırılmasını ve ileride haksız bir ücretlendirme yapılmaması için gerekli kontrollerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi belgem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i...
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi ocak ayı başında Beylikdüzü Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek iptal ettim ve modemi de bizzat orada teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık beş gündür hâlâ tarafıma “modemi teslim edin” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi Türk Telekom bayisine giderek iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. İade sırasında bana teslim tutanağı verildi ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 31.01.2026 tarihli faturama 136...
Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip modemi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli...
Türk Telekom Magnet hizmetini sınırsız ve taahhütsüz paket ile kullanıyordum. 13.03.2026 tarihinde hattımı kapattırdım ve aynı gün modemi de teslim ederek işlemimi tamamladım. Modem teslimine dair elimde belge olmasına rağmen, Nisan ayı faturama 3.482 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış. Modemi e...
Yorumlar