to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ocak’tan bu yana günlerce süren, sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle uzaktan çalışma ve online...
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 19 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu hizmet için yüksek ücretler ödüyorum. 24.01.2026 tarihinde...
Hatay Samandağ Kuşalanı Mahallesi 118 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Depremden bu yana bölgemizde Türk Telekom ev interneti (ADSL) altyapısı tamamen kullanılamaz hale geldi, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir onarım ya da somut bir ilerleme olmadı. Türk Telekom yetkilileriyle bire bir görüştüğümü...
Türk Telekom Cam Fiber abonesiyim ve Çanakkale Merkez’deki adresimde 21 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve “yarın çözülecek” deniyor; ancak bu “yarın” bir türlü gelmiyor, sorun hâlâ devam ediyor ve arıza kaydı bil...
"Sabah ben evde yokken gelip yapmışlar akşam inşallah bir sorun çıkmaz 🙏🏼"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZyXEL vmg3312 modemim yaklaşık 1–1,5 haftadır IP adresi alamıyor ve internet bağlantım aktif hale gelmiyor. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. He...
"Çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Ocak’ta eve döndüğümden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için işlerle ilgili tüm işlerim aksadı, birçok işimi yapamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, mobil uygulamada d...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Telekom ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald...
TTNET ev interneti aboneliğim için 13 Aralık 2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 10 Ocak 2026 tarihinde hizmetin verileceği söylendi, bu tarih geldiğinde sorun çözülmeyince tekrar aradım ve bu kez 24 Ocak 2026 tari...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk arıza kaydım açıldığında en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün oldu ve hâlâ ba...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü...
10.01.2026 tarihinde internet hizmetim kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde arıza tespiti yapılarak lokal kablo hasarı olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen teknik ekibin yönlendirilmesi 21.01.2026 tarihine kadar gecikmiştir. 21.01.2026 tarihinde gelen ekip, lokal onar...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmeti, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca ...
Vodafone evde internet müşterisiyim. 19 Ocaktan beri Türk Telekom ekiplerinin gelip kapının dışındaki kablo sorununu çözmelerini bekliyoruz. Bu sorun ...
Eşim Hilal Kurt adına kayıtlı, Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi 1025 Sokak No:5 adresinde bulunan TTNET-ADSL hattımızla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. 12.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın devrilmesi sonucu Türk Telekom’a ait kablo koptu ve kablo hâlâ yerde du...
TTNET fiber internet aboneliğim Bursa Osmangazi Hacı İlyas Mahallesi’indeki işyerimde 20 Ocak 2026 Salı gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. İş yeri interneti olduğu için işlerimizi yürütmemiz büyük ölçüde aksıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 1781246334’...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son iki haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her cumartesi günü internet bağlantım tamamen kesiliyor ve pazartesi gününe kadar gelmiyor. Hafta sonu olduğu için teknik ekip yönlendirilmiyor, pazartesi günü ise zaten kendiliğinden düzeldiği için somut bir...
Eşim ve ben Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve özellikle Erzurum Palandöken ilçesinde hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, kapalı ya da açık alanda olmamız fark etmeksizin sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Aralık ayının 22’sinde Adıyaman Merkez’deki yeni adresimize nakil işlemi yaptırdık. Nakilden sonra ödememiz gereken faturayı da ödeyip dekontu mail ile ilettik. Sistemlerinde yeni borç görünmemesine ve maili kontrol edip bize dönüş yapacaklarını söylemeleri...
Benim 2 aydır evde ne interneti çekiyor ne şebekem; ya resmen telefonumu kullanamıyorum. Bu kadar ilgisiz, alakasız olunursa... Kaç kez aradım, hiç kimse yanıt vermedi. Yeter! Bir de, yıllardır müşterinizim; çözün şu sorunu artık. Arayan ulaşamıyor, ben internete giremiyorum. Aldığım paketleri kulla...
Türk Telekom ev interneti hizmetini ilk kez kullanmaya başladım ancak daha ilk günlerden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 22 Ocak sabah saat 09:00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni bağlatmış olduğum bir hizmetten bu kadar kısa ...
21 Ocak 2026’dan beri Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızaya kayıt oluşturuldu ve ekiplerin gelip bakacağı söylendi, ancak 4 gündür herhangi bir ekip gelmedi, kimse geri dönüş yapmadı. 881 931 537 7 numaralı hattım için ...
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, arıza ile ilgili net bir bilgi veya çözüm tarihi paylaş...
TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak sor...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın kablosu, 21 Ocak tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneykent’te evimin önünde koparıldı ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde a...
