Türk Telekom kesintisi

Adıyaman/Merkez’de uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktaydık. Yaklaşık 4 ay önce aboneliğimizi cayma bedelsiz şekilde iptal ettirdik ve Superonline üzerinden yeni bir başvuru yaptık (Başvuru No: 25340726). Ancak, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan alt...

Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutu takıldı ve daire içine kadar ekipler gelip cam kabloyu çektiler. Önceden VDSL kullanıcısıydım, fakat fiber geçişi sırasında modem zorunlu olarak kiralatıldı ve iç tesisat bahanesiyle arıza durumunda tamir ücretli olacağı söylendi. Oys...

Her yağmur da veya en ufak hava durumu olayında mahallemizde saatler veya günler süren internet kesintisi sorunu yaşanıyor. Bu durum yaklaşık 15 senedir bu şekilde. Mahallece senelerdir hiçbir şikayetimiz kaale alınmıyor. Artık bu sürekli yaşanan durumdan dolayı mahallece imza toplayıp ilgili dava v...

Haziran ayından bu yana, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden hattımdan her ay toplam 1200 TL civarında ücret kesiliyor. Her ayın 10’unda, 17’sinde ve 24’ünde 300’er tl olmak üzere toplamda 1200 TL mobil faturama yansıtılıyor. Fatura detaylarında “Google Play ücret” olarak görün...

Türk Telekom “Yılın 12 Mbps Kadar Limitsiz” ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktığımda, tarafıma sadece “ekiplerimiz sahada, inceliyor” şeklinde mesajlar iletildi. Defalarca aramama rağmen, internetimin ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 07.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün aradığımda, sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen arıza kaydı oluştur...

6 Kasım’dan beri evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza nedeniyle 22 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım ve o zaman da 16 gün boyunc...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Bahçelievler/Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın açılacak” denilerek geçiştirildim. Bu kad...

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7046670153. Yaklaşık 5 gündür internetimiz tamamen yok ve her ay içerisinde de benzer kesintiler yaşamaktayız. Son kesintinin 18’ine kadar süreceği söylendi. Her ay ...

04.11.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma playweez servisi aboneliği başlatılmış ve hattımdan 239 TL ücret kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Ancak, müşteri hizmetlerinden bana aboneliğin mesaj yoluyla...

11 Kasım 2025 tarihinde, Artvin merkezde kullandığım 5545****86 numaralı Türk Telekom faturasız hattım üzerinden, çocuğumun test kitabındaki çözüm videolarını izlemek amacıyla kitapta bulunan kodu tarattık. Kodun yönlendirdiği linkte, altta veedz uygulamasının reklamı çıktı. Eşim, çözüm videosu sana...

05.11.2025 tarihinden beri Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde genel bir internet kesintisi yaşıyoruz. Türk Telekom fiber internet 100 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım, her seferinde farklı bir arıza bitiş tarihi verildi: Önce 06.11.2025, sonra 1...

8803440442 hizmet numaralı Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce internet bağlantı problemimiz nedeniyle ücretli olarak modem değişikliği yapıldı. Ancak modem değişikliğinden sonra da hiçbir şekilde internete bağlanamadık. Bir aydır sürekli olarak bağlantı sorunu ya...

İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, fiber optik internet döşenmesi nedeniyle sokağımızda oluşan arıza sebebiyle 4 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında belli bir gün ve saat verilmesine rağmen, şu ana k...

26.10.2026 tarihinde ev internetimin bağlı olduğu direğin devrilmesi sonucu telefon kablom koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından 5326****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma sadece “arıza giderilme çalışmalarının devam ettiğine” dair otomatik m...

Türk Telekom Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde, 2025/10/10 tarihinde başlayan ve daha önce de birkaç kez tekrarlanan internet kesintileriyle karşı karşıyayım. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” veya “sistemde arız...

Yaklaşık son 10 gündür Türk Telekom Fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu sürede toplam 7 gün boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle pazar günü başlayan kesinti, bugün salı olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekil...

26 Ekim'den bu yana TTNET 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi Yılmaz Güney Caddesi 174. Sokak, Metropolket2 Sitesi adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8816752853 abone numarasıyla defalarca 444 1 444 hattını arayarak arıza bildirimi yaptım ve ayr...

Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet 100 megabit ev interneti kullanıyorum. 8 gündür tüm mahallemizde (Şanlıurfa/Karaköprü/Seyrantepe Mahallesi) internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorunun yalnızca benim adresimde değil, mahalledeki tüm kullanıcıları etkilediğini teyit ettim. Bu süreçte...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği ...

Kadıköy Fikirtepe’de bulunan iş yerimizde, son iki haftadır pazartesi ve salı günleri olmak üzere toplam dört iş günü boyunca altyapı kaynaklı olarak internet hizmeti tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, arıza tamiri için verilen saatle...

3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti paketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım ...