Sabit İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Ocak’ta eve döndüğümden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için işlerle ilgili tüm işlerim aksadı, birçok işimi yapamaz hale geldim.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, mobil uygulamada da arızam için 5493****33 numaralı Arıza ıd görünüyor. Buna rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de gelen giden, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.