Meyvalı Mahallesi’nde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Altyapı Hasarı

Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ocak’tan bu yana günlerce süren, sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum.

Bu durum nedeniyle uzaktan çalışma ve online eğitim ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, günlük işlerimi dahi yapamaz hâle geliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında almayı taahhüt ettiğim internet hizmetini alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mahalle girişinde bulunan internet altyapı kablolarının kopmuş ve tahribata uğramış halde olduğunu bizzat gördüm. Buna rağmen defalarca kesinti yaşanmasına ve durumu iletmemize rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi; altyapı sorunu gerekçesiyle sorun sürmeye devam ediyor ve yetkililer soruna gerekli ilgiyi göstermiyor. İsmim baş harflerimle O. K. olarak geçebilir.

Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’ndeki altyapı ve internet kesintisi sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, mahalle girişinde zarar görmüş durumda olan kabloların ivedilikle onarılmasını, ayrıca kesinti yaşadığım dönemler için faturama indirim veya iade uygulanmasını ve ödediğim bedelin karşılığında kesintisiz internet hizmeti talep ediyorum.