to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ocak’tan bu yana günlerce süren, sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum.
Bu durum nedeniyle uzaktan çalışma ve online eğitim ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, günlük işlerimi dahi yapamaz hâle geliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında almayı taahhüt ettiğim internet hizmetini alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mahalle girişinde bulunan internet altyapı kablolarının kopmuş ve tahribata uğramış halde olduğunu bizzat gördüm. Buna rağmen defalarca kesinti yaşanmasına ve durumu iletmemize rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi; altyapı sorunu gerekçesiyle sorun sürmeye devam ediyor ve yetkililer soruna gerekli ilgiyi göstermiyor. İsmim baş harflerimle O. K. olarak geçebilir.
Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’ndeki altyapı ve internet kesintisi sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, mahalle girişinde zarar görmüş durumda olan kabloların ivedilikle onarılmasını, ayrıca kesinti yaşadığım dönemler için faturama indirim veya iade uygulanmasını ve ödediğim bedelin karşılığında kesintisiz internet hizmeti talep ediyorum.
Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar sonucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma...
04.11.2025 tarihinden bu yana Samsun Atakum Atatepe Mahallesi'nde yapılan altyapı çalışmaları sırasında yaşanan kablo problemi nedeniyle Türk Telekom 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom altyapısı kullanan tüm kullanıcılar da ...
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Samsun ili, Bafra ilçesi, Şeyhulaş Mahallesi, Tecibeyli Sokak'taki adresimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza için aradığımızda, bölgede genel bir çalışma olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı ve sorunun...
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar