to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında yer alan eğitim videolarını eksiksiz tamamlamama rağmen, Ocak ayından bu yana seçtiğim set elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sistemde “stokta yok” ifadesi görünüyor.
İki set hakkı tanınmıştı; bunlardan biri stokta olmadığı için sistem otomatik olarak online indirme olarak tanımlandı. Diğerini ise şubeden teslim alacağım bilgisi vardı. Konya’da yaşıyorum ve şubeden teslim almam gerektiğini biliyorum, ancak şubede set olmadığı, gelince bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Sonuç olarak iki seti de fiziksel olarak almam gerekirken şu an elimde hiçbir fiziksel set bulunmuyor.
Eğitimleri tamamlayarak hak kazandığım setlerin, özellikle uzun süredir beklediğim fiziksel setin tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezi tarafından sık sık aranıyorum. Bankadan gelen aramalara alışığım; ancak son dönemde arama sıklığı oldukça arttı ve uygun olmayan saatlerde aranmak artık rahatsız edici bir hal aldı. Özellikle çalışırken ve önemli toplantı ...
30 yılı aşan süredir YKB müşterisiyim. Ancak YKB, müşteri odaklılıktan ve müşteri sadakatinden çok uzak bir yaklaşım sergiliyor. Tüm bankalar farklı davranırken, kredi kartımdan kart aidatı alınmıyordu. Kart hareketlerimi de uzun zamandır kontrol etmemiştim, çünkü bankama güveniyordum. Oysa 21 Ocak ...
K***** üniversite ödemesini yapmadan önce. Eğitim harcamasının banka tarafından vade farksız taksitlendirme yapıldığı bilgisini verdiler. Bende harcamayı yapmadan Yapı Kredi bankasının müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisinden vade farksız taksitlendirme yapılıp yapılmadığını sordum ve y...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bursu kazandım ve Ocak ayında ilk taksitlerin yatmaya başladığını öğrendim. Ancak Yapı Kredi’deki hesabımı geçtiğimiz hafta açmama rağmen yaklaşık bir haftadır ilk burs taksitim hesabıma yatırılmadı. Başvuru sırasında kullandığım telefon hattımı daha son...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:19:05’te Yapı Kredi Beykent Bulvar Şubesi’nden sıra aldım. Şu anda saat 15:34 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Şubede 8 adet banko bulunmasına rağmen sadece 4 banko aktif olarak çalışıyordu. Bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor. ...
Yorumlar