to read complaints and reviews, or file yours.Set Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında yer alan eğitim videolarını eksiksiz tamamlamama rağmen, Ocak ayından bu yana seçtiğim set elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sistemde “stokta yok” ifadesi görünüyor.
İki set hakkı tanınmıştı; bunlardan biri stokta olmadığı için sistem otomatik olarak online indirme olarak tanımlandı. Diğerini ise şubeden teslim alacağım bilgisi vardı. Konya’da yaşıyorum ve şubeden teslim almam gerektiğini biliyorum, ancak şubede set olmadığı, gelince bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Sonuç olarak iki seti de fiziksel olarak almam gerekirken şu an elimde hiçbir fiziksel set bulunmuyor.
Eğitimleri tamamlayarak hak kazandığım setlerin, özellikle uzun süredir beklediğim fiziksel setin tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, setler hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir gelişme olmadı, markanın yaklaşımını kötü buluyorum ve güvenim sarsıldı.
