Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35637428

İzinsiz Başlatılan Portfun Mobi Üyeliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Zübeyde
Portfun.mobi
03 Nisan 15:58
26

Portfun Mobi isimli servise hattım ve kişisel onayım olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. 0544******* numaralı hattımdan 8 Mart tarihinde 239 TL tutarında bir ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrendim. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, herhangi bir siteye girip üyelik işlemi yapmadım.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Hem bilgim dışında hattıma tanımlanan bu üyeliğin, hem de iznim olmadan alınan bu ücretin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

İzinsiz başlatılan Portfun Mobi üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 239 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Lokman
Portfun.mobi
18 Temmuz 2025 11:30
1.524

Bilgim dışında başlatılan Portfun. Mobi üyeliği ve 239 TL'lik fatura kesintisi! 17 Temmuz 2025 tarihinde telefonuma şu mesaj geldi: "Portfun. Mobi üyeliğiniz başlamıştır. Aylık 239 TL, faturana yansıt yöntemiyle tahsil edilmiştir." Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik b...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Dijital Abonelikler Nedeniyle Fatura Şoku

profile
Zeynep
Portfun.mobi
08 Temmuz 2025 14:02
1.116

Adıma kayıtlı 0506***0632 numaralı hattımda, faturama ek olarak Portfun Mobi ve Ceptefun adında dijital platformlara bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden abonelik başlatılmış. Faturamın çok üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldım. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan ...

4
Rüveyda sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Portfun.mobi Üyeliği Faturada Ücret Sorunu

profile
Rüveyda
Portfun.mobi
04 Mart 13:20
189
"Portfun. Mobi'de iznim olmadan oluşturulan üyelik nedeniyle ücret faturalandırıldı. Şikayetimi ilettim ve marka iade işlemi yapılacağına dair bilgi verdi. Sonuç olarak iade gerçekleşti."
onaysiz-portfunmobi-uyeligi-faturada-ucret-sorunu-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tekrarlayan Mobil Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Özge
Portfun.mobi
17 Temmuz 2025 18:28
1.104

15.07.2025 tarihinde iznim olmadan ceptefun adında üyelik oluşturulmuş, faturama yansıtılacak diye mesaj gelmiştir. Ben böyle bir ürün ve hizmet almadım ve kullanmadım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim fakat iki kere yapılan aboneliğin sadece birinin iadesini yapacaklarını söylediler. Ben ...

onayim-olmadan-tekrarlayan-mobil-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz