to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Hilal Kurt adına kayıtlı, Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi 1025 Sokak No:5 adresinde bulunan TTNET-ADSL hattımızla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. 12.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın devrilmesi sonucu Türk Telekom’a ait kablo koptu ve kablo hâlâ yerde duruyor. Bu nedenle o tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.
Tesisat numaramız 7031400277, müşteri numaramız ise 9551610’dur. Hem eşim hem de kızım bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10–15 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu, ancak her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildik ve somut bir çözüm üretilmedi. Bugün 24.01.2026 olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi, internet hizmeti alamıyoruz.
Hem kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını, hem de 12.01.2026 tarihinden itibaren kullanamadığımız internet için tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, eşim S**** K** adına kayıtlı hatta ait bağlantıda, 21.11.2025 tarihinden bu yana binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İnternet hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok ve sorun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor. Buna rağmen mağduriyetimizi gidermek için hi...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
28.11.2025 tarihinde yaşanan fırtına ve aşırı yağış nedeniyle sokağımızda eski bir bina yıkıldı. Bu yıkımın ardından Türk Telekom’a ait kablolar ve di...
28.08.2025 tarihinde mahallemizden geçen bir kamyonun kabloları koparması sonucu bölgemizde internet kesintisi yaşandı. Komşularımın internet bağlantısı kısa sürede tekrar sağlanmasına rağmen, benim Türk Telekom evde internet hizmetim 5 gündür hâlâ aktif hale getirilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...
Yorumlar