Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sorunları Ve Banka Ulaşılamazlığı Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Talebi

profile
03 Nisan 15:58
32

QNB Sigorta üzerinden QNB Bank aracılığıyla, internetten başvuru yaparak 10 Mart 2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bedel hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak poliçeyi iptal etmek için verilen 15 günlük süre içinde hem ciddi sağlık sorunları yaşamam hem de telefonla kimseye ulaşamamam nedeniyle iptal işlemini yapamadım.

25 Mart’ta iptal sürem dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sağlık problemi ve bankaya ulaşamama durumum dikkate alınarak, müşteri memnuniyeti kapsamında poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal yetkisinin sadece QNB Ataşehir şubesinde olduğunu, onların işlem yapabileceğini ilettiler; ancak bu şubeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İstanbul Maltepe’de ikamet eden bir müşteriniz olarak, hem yaşadığım sağlık sıkıntıları hem de bankaya ulaşamama mağduriyetim nedeniyle hayat sigortası poliçemin istisnai olarak iptal edilmesini ve hesabımdan peşin çekilen tutarın iadesini rica ediyorum.

03 Nisan 16:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 16:40
1.849
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

QNB'de Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
04 Mart 11:15
1.283
Tüm QNB Türkiye Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri