to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım problemle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 dakik...
İstanbul Eyüpsultan’da kendi adıma kayıtlı olan TTNET ev internetimi 48 saatten uzun bir süredir kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Gecenin ilerleyen saatlerinde, özellikle 01.20–01.30 civarında müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre hatta beklem...
TTNET Prime müşterisiyim. 23.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında sabit hattımdan aldığım “Sınırları Aşan İnternet Kampanyası 6 – 1000 Mbps” hizmetim tamamen kesildi ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Prime çağrı merkezini, öncelikli ve hızlı destek alacağımı düşünerek aradım; ancak daki...
TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle oyun oynadığım saatlerde bağlantım kopuyor ve internete erişemiyorum. Ben Zula e-spor oyuncusuyum ve final maçında çok kritik bir anda internetim aniden kesildiği için maçı kaybettik. B...
21 Ocak saat 23:00’te Türk Telekom internet aboneliğim, genel çalışma sebebiyle kesildi. 22 Ocak sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışmanın aynı gün saat 11:00’de biteceği ve internet bağlantımın geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 11:00’de tekrar aradığımda, çalışmaların uzadı...
Türk Telekom “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 19 Ocak akşamından bu yana çalışmıyor. 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 8830202343, hizmeti Karaman Merkez’de kullanıyorum. Pazar günü arıza kaydı oluşturdum, sonrasında defalarca müşteri hizmetl...
Türk Telekom’da kullandığım 20 GB kampanyası kapsamında yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 22 Ocak Perşembe günü, dakikamın sonuna yaklaştığımı biliyordum ve karşı tarafı sadece çaldırıp kapattım, herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen Ocak faturama ses aşım ücreti adı a...
Türk Telekom Hipernet ev internetim 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 17 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Hizmeti İstanbul Bağcılar’daki ev adresimde kullanıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in...
Malatya’daki ikamet adresimde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet yok. Türk Telekom çalışanları “daha iyi hizmet alabilmeniz için altyapı çalışması yapıyoruz” diyerek binamıza geldiler, bina içi internet hatlarıyla ilgili bazı işlemler yaptılar ve hiçbir...
Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve sürekli kesinti yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; bundan önce de aynı problem nedeniyle toplamda 4–5 kez arıza bildirimi yaptım; ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bugün tekrar ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 21 Ocak saat 20.00 civarından beri internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydım bulunmasına rağmen 1 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri...
1785119385 hizmet numaralı TTNET müşterisiyim. 19’undan bu yana internet hizmetim tamamen kesintilidir ve tarafıma herhangi bir şekilde hizmet sunulmamaktadır. Evden çalışan bir kullanıcı olmam sebebiyle internet erişimi benim için zorunlu ve hayati önem taşımaktadır. Buna rağmen yaşanan kesinti ned...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 29 Ekim tarihinde kabloyla ilgili bir arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, daha önce yine Türk Telekom ekibinin kabloyu yanlış bağladığını, kablonun alttan değil üstten çekilmesi gerektiğini söyledi ancak...
"Şu an sorun giderildi teşekkürler ama lütfen kalıcı bir hal alsın ilerleyen zamanlarda tekrar şebeke sorunu çekmek istemiyorum"
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Hakkari ili Şemdinli ilçesi Tütünlü köyünde dün geceden beri tamamen şebekesiz durumdayız. Ne arama yapabiliy...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Evde Keyifli İnternet Kampanyası 75 Mbps sabit internetim, 03.01.2026 tarihinden itibaren evimde hiç çalışmıyor; internet bağlantım tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, sadece bir kere ekip gelip baktı ve sonrasında ne tekrar gelen oldu ne de sorun çözüldü. 8...
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyoruz ve evde Türk Telekom sabit internet kullanıyoruz. Yaklaşık iki haftadır evimizde internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımızda ertesi güne randevu veriliyor ya da “yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak bugüne kadar ne gelen...
Ankara/Mamak - Tivibu İnternet hizmeti alamıyoruz 24 saattir. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza olduğunu söyleyerek, sağlıklı bir bilgi veremiyor. Ödeme alırken süper takip yapanlar, yıllık cayma cezası koyarak mangalda kül bırakmayanlar, Hizmet ayıplarına sıra gelince haber verme gereği bile d...
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım. Daha önce Fatih’te oturuyordum, kesintiye ilişkin hiçbir problem yaşamadım. Beş ay oldu Sultangazi’ye taşındım; her ay çeşitli sebeplerle interneti kesiyorlar. İlk ay 2 gün, bir sonraki ay 4 gün, sonra 8 gün internet kesintisi yaşadım. Şimdi üç gün olacak, yine int...
Türk Telekom ev internetim, arıza sebebiyle yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içinde 3 kez arıza bildirimi yaptım ve 5489****73 numaralı kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom yetkilileri internetin bugün gele...
Merhaba, 6 Ocakta internet bağlantı sorunu yaşadığım için kayıt oluşturdum. 8 Ocakta genel arıza kaydı açıldı. 22 Ocak çözüm süresi diye belirtilmiş; şu an tekrar kayıt güncellenmiş, 23 Ocak çözüm süreci görünüyor. Home office çalışıyorum ve çok mağdur oldum; işimle ilgili sorun yaşadım. Aldığım mob...
15 Ocak’tan beri Bitlis Hizan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca tarih verilip oyalanıyorum, arıza ile ilgili somut bir adım atılmıyor...
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Cengiz Sokak’ta ikamet ediyoruz ve babam A*** B***** adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Zaten uzun süredir yavaş ve sorunlu olan internetimizi biraz olsun düzelir umuduyla 50 Mbps hıza yükselttik, ancak Aralık ayının başınd...
Yaklaşık 6–7 gündür Türk Telekom ev interneti sabit müşterisi olarak hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen bu süre içinde arızaya herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Hakkari Yüksekova Suüstü köyü, kapı no 118 adresinde oturuyoruz ve köy genelinde in...
