Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım problemle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe karşın bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamamak ve hâlâ bir çözüm üretilmemiş olması beni mağdur ediyor.

İstanbul Kartal’da bulunan adresimdeki bu internet bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.