to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kullandığım 20 GB kampanyası kapsamında yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 22 Ocak Perşembe günü, dakikamın sonuna yaklaştığımı biliyordum ve karşı tarafı sadece çaldırıp kapattım, herhangi bir görüşme yapmadım.
Buna rağmen Ocak faturama ses aşım ücreti adı altında 100 TL yansıtıldığını gördüm. Karşı tarafa sadece çaldırma işlemi yapmış olmama rağmen, bu tutar karşılığında ne ek dakika ne de herhangi bir kullanım hakkı verilmemiş, sadece ücret kesintisi yapılmıştır.
Herhangi bir müşteri hizmeti ya da bayii ile henüz görüşme yapmadım ancak bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Ocak faturama yansıtılan 100 TL’lik ses aşım ücretinin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma kasım ayı için 430 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın yaklaşık 130 TL civarında gelmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın 100 MB’lik kota aşımından kaynaklandığını ve bu küçük kullanım için bu tutarı faturaya işlettikl...
Yıllardır aktif olarak TT Mobil, TT Ev İnterneti ve Tivibu aboneliklerim bulunuyor. TT Mobil hattımda 20 GB internet paketi tanımlı ve genelde kullanımım bu sınırı aşmadığı için hattımın aşıma kapalı olduğunu düşünerek hattımı güvenle kullanıyordum. 08.01.2026 tarihinde internet aşımına dair uyarı ...
Türk Telekom mobil hattımda, ek bir paket satın almamama rağmen haksız yere aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 21 Ocak saat 02:50 civarında hat kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama 225 TL aşım ücreti eklendiğini gördüm. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşamakta...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 22 Eylül 2025 tarihinde, cihazımdan kontrol ettiğimde toplam mobil veri kullanı...
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık iki aydır yaşadığım fatura probleminden dolayı çok mağdurum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, buna rağmen faturama aşım ücreti gibi ek bedeller yansıtılıyor. İnternet kullanabilsem aşım ücreti anlayabilirim, ancak...
Yorumlar