to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da üzerime kayıtlı faturasız hattımı yaklaşık 13–14 Haziran’dan bu yana faturalıya çevirmeye çalışıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. İki haftadır ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden işlemim gerçekleştirilemedi. Öncelikle Türk Telekom mobil uygulam
Türk Telekom hatlı 0551*****90 numaralı telefonumdan, Nisan ayında Cepzone adına 229 TL tutarında iznim ve bilgim olmada...n ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, paket satın alma ya da doğrulama işlemi gerçekleştirmediğim halde hattımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili Cep
Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini
17 Haziran’dan beri Türk Telekom hattımla e-sim işlemi yaptırmaya çalışıyorum ve bir haftayı aşkın süredir hattımı kulla...namıyorum. Hattım eniştemin üzerine kayıtlı, kendisi de bizzat yanımdayken işlem yapmaya çalıştık. Kimlik kartımızda NFC arızası verdiği için bayide işlemi tamamlayamadıklarını, ge
22 Haziran 2026 saat 21.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, yine ...adıma kayıtlı başka bir hatta paket yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada paketi tanımlamak istediğim numarayı yazıp onay verdim ancak işlem sonrası sistem ilerlemedi, herhangi
Türk Telekom mobil hattıma az önce tl yüklemesi yaptım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım ve bilinçli bir işlem... gerçekleştirmediğim halde, hattımda bulunan bakiyeden 88,55 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için, hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir tutarı
16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat
Türk Telekom bayi satış temsilcisi 11 Haziran tarihinde çalıştığım iş yerine gelerek numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’...a taşımak için işlem başlattı. Kendisi, Vodafone’daki taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir ceza ya da ek ücret ödemeyeceğimi açıkça söyleyerek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak
Türk Telekom faturalı hattımda kalan internet kullanımımı Türk Telekom mobil uygulamasından takip ediyorum. 21.06.2026 t...arihinde uygulamaya girdiğimde hattımda hâlâ yaklaşık yarım GB internet kaldığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek yalnızca kısa süreli bir internet aç kapa işlemi yaptım. Uzun sürel
3 Haziran tarihinde başvurusunu yaptığım ve 8 Haziran’da elime ulaşan Türk Telekom faturalı mobil hattım, aradan 14 gün ...geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Uygulamaya misafir olarak giriş yapıp hattımı aktif etmeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm b
Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihi...nde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bil
Türk Telekom hattım için KazandiRio uygulamasında Türk Telekom'lulara özel haftalık 10 GB internet kampanyasından yararl...anmak istedim. Uygulamada verilen kodu yeni bir tarihte okuttuğumda, kampanyada belirtilen haftalık 10 GB internet paketi hiç çıkmadı ve hatta tanımlanmadı. Hattım faturasız ve ka
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL karşılığ...ında içinde dakika ve internet bulunan zorunlu bir paket yansıtılacağı, faturamın iptal edilip hattımı bu paketle kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Faturalı hattım iptal edil
Türk Telekom hattıma Trend Ödeme Hizmetleri aracılığıyla tanımlanan Fresofun aboneliği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Telekom 5345****20 numaralı hattımda, 6 yaşındaki torunum telefonda oyun oynarken, oyun içi reklamlar ve ekran yönlendirmeleri nedeniyle farkında olmadan
Veedz adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu, bu durumu ise ancak Türk Telekom taahhüt yenileme işlemi sır...asında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait Türk Telekom faturalarımda, Veedz için a
17 Haziran tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayarak numaramı Türk Telekom’a taşıyıp MEB Kamu Tarifes...i’ne geçmek istediğimi belirttim. Görüşmeler sırasında özel sektörde çalıştığımı, bu nedenle tarifeden yararlanıp yararlanamayacağım konusunda tereddüt yaşadığımı özellikle ifade e
Türk Telekom hattımda, 19 Haziran 2026 tarihinde yanlışlıkla Clearmind içerik paketine üye oldum. Fark eder etmez aynı g...ün SMS ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama bu paket yansıtıldı. Fatura servisini aradığımda Z***** Hanım, bir kereye mahsus 279 TL’lik ücretin alınacağını söyled
Türk Telekom’da 100 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. İkamet adresim değiştiği için internetimi yeni adr...esime nakil ettirmek istedim ancak bu süreçte ciddi bir sorunla karşılaştım. Taahhütlü olan ev internetimi, yeni adrese sadece taahhütsüz olarak nakil edebileceklerini söylediler.
Türk Telekom mobil faturamda, habersiz açılan yurt dışı servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde 375 TL gelmesi gereken Haziran 2026 faturam, 1072 TL olarak düzenlenmiş ve faturada ek olarak yurt dışı servisi kalemi görünmektedir. Hattımda “duran fatura” özelliği bulunmas
"İyi ki şikayet var sitesi var."
TTNET ev internetimde yer alan taahhüt sürem yaklaştığı için bugün internet... siteniz üzerinden fiber 50 Mbps taahhütlü kampanyaya başvurmak istedim; an
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için nakil talebinde bulunmak istediğimde, işlemin mutlaka şubeye gidile...rek yapılmasının şart koşulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde bankacılık işlemleri dahi telefon ve internet bankacılığı üzerinden yapılabiliyorken, nakil talebi gibi b
Türk Telekom’un 1000 Mbps hızındaki Tivibu’lu en üst paketine Aralık ayında abone oldum. Ancak ciddi sağlık sorunlarım n...edeniyle yaklaşık beş aydır evime hiç gidemiyordum. Bu süreçte eve dönemediğim için evi satmak zorunda kaldım ve iki gün önce satış işlemi gerçekleşti. Taşınabileceğim yeni bir adr
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçerek faturasız hat kullanmaya başladım ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulaması son derece kullanışsız; paket almak istediğimde sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleminiz gerçekleştirilemez” şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 10 gündür
8 Haziran 2026 tarihinde Sincan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ofisi’ne giderek faturalı hattımın hat devri işlemini ge...rçekleştirmek istedim. İşlem sırasında başvuruda geçici kimlik kartı kullanıldığı gerekçesiyle hat devrinin askıya alındığı, ofiste çalışan personel tarafından tarafıma bildirildi.
