Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom mobil ağını kurum olarak Bahçelievler Dr. B***** G** Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanıyoruz. 5 Ağustos’ta sa...at 14.00 civarında mobil internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle aile sağlığı merkezinde hastalardan kan alamıyor, aş...

Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda, 07.07.2026 tarihinde gamedu adına, hiçbir onayım ve işlemim ol...mamasına rağmen 7667 kodlu bir abonelik başlatıldığını ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 262 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Gamedu üzerinden 7667 koduyla başlatıl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. 17 Temmuz tarihine randevu verildi ancak ...ekipler 16 Temmuz’da geldi. Gelen ekip, kutuya kadar hattı benim çekmem gerektiğini söyledi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını ve randevuyu oluşturduklarını belirtti. Bunu...

Türk Telekom mobil hattımın uygulamasını açtığımda, yeni nesil uygulama dolandırıcılığı diyebileceğim bir ekran ile karş...ılaşıyorum. Uygulamayı açar açmaz, tüm ekranı kaplayan ve paket satın alma onayı gibi görünen bir sayfa çıkıyor. Ekran o kadar büyük ve ani geliyor ki, rastgele dokunduğunuzda onay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün tarafıma ra...ndevu veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese yetkili ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar kurulum için kimse yönlendirilme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bugün nakil için b...aşvuru yaptım, modemi teslim etmeye gittiğimde ayrıca “ağ cihazı” denilen başka bir cihazın da getirilmesi gerektiği söylendi. Bu cihaz bende yoktu, buna rağmen cezasını ödeyip mod...

24 Temmuz 2026 günü Türk Telekom üzerinden evime internet hattı için abonelik işlemlerini tamamladım. Binada altyapı olm...asına rağmen sadece kablo çekileceği söylenerek 10 gündür bekletiliyorum. Her gün için randevu verildi ancak hiçbirine uyulmadı, gelen giden olmadı. Müşteri numaram 7680050271’dir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüdüm bitmeden önce 29 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...etmek istedim. Yaklaşık 9–10 dakika görüştüğüm görevli, kapatma başvurumu aldığını söyledi ancak sonrasında başvurunun sistemde onaylanmadığını öğrendim. Buna rağmen 7037949072 num...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 50 GB internet paketini 450 TL yerine 300 TL kampa...nyalı olarak satın aldım. Paketi bir ay kullanıp iptal etmeyi düşünerek aldım; ancak sonrasında bu paketin 12 fatura dönemi taahhütlü olduğunu gördüm. Ben sadece bir aylık kullanım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. 8844953336 numaralı internet... aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden taahhüt yapılmış gibi işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma 17.08.2026 son ödeme tarihli 1.4...

27 Haziran günü Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir ücretinin taksitli olarak... faturama yansıtılmasını talep ettim, bayideki görevliler bunun mümkün olmadığını söyleyerek o gün için 1.200 TL devir ücretini banka kartımdan tahsil ettiler. Dün faturalı hatta ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında cihaz satışı yapılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.... Hat sahibiyim ve adım soyadım R*** I***’tır. 29.07.2026 tarihinde, Çarşamba günü saat 16.26’da hattım üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz alındığına dair SMS aldım ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya’dan Şırnak Cizre’ye tayinim çıktığı için 25 Temmuz’da taşımak üzere Türk T...elekom Antalya Bölge Müdürlüğü’ne başvurdum. Modemi teslim ettim, oradaki görevli işlemimin gerçekleştiğini ve aboneliğimin yeni adrese taşındığını söyledi; ancak ne bir teslim evr...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bugün sabah 08.00’den beri Batman Merkez’de sürekli hat kesintisi ve kopma yaşıy...orum. Gün boyu internete sağlıklı şekilde erişemediğim için işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşadım. İşim gereği mobil bankacılık işlemlerini ve diğer internet üzerinden yürüttüğüm ...

Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden yaptığım ancak başarısız olan bir uygulama içi satın alma işlemi ücreti yans...ıtıldı. 549,99 TL tutarındaki bu işlemi dün saat 14.55 civarında Novelbite adlı uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında sorun yaşadım ve satın alma tamamlanma...

Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı uygulamaya Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya giriş şifresi talep et...tiğimde telefonuma SMS gelmiyor, defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şek...

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimi şubat ayında başka bir adrese nakil ettirdim. Yeni adresimde 180 günlük yasal... süre boyunca altyapı sağlanamadı. Bugün öğleden önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, altyapı gelmediği için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bilgisi verildi, buna da ...

03.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Türk Telekom bayisine faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için gittim.... Numara taşıma işlemini yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, bayideki görevliler herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “yapmıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddettiler. ...

20.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a sonu 7171 ile biten hattımı taşıyarak “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarife...sine geçiş yaptım ve hattım aynı gün açıldı. Bu paket kapsamında aileme ait 3 numarayı “Başlangıç Tarifesi”nden ortak hat olarak ekletmek istiyorum; ancak gerek SMS yoluyla, gereks...

30.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Türk Telekom şubesine giderek 50 Mbps limitsiz ev interneti için başvuruda bulund...um. Bana 18 ay boyunca aylık ödememin 900 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemlerin yapılmasını onayladım. Kurulum için özellikle cumartesi günü gelinmesin...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 30.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. 150 k...işilik tekstil işletmemizde yaklaşık 4 gündür hiç internet olmadığı için firmalarla mail üzerinden yürüttüğümüz yazışmaları yapamıyor, fatura kesemiyor ve resmi işlerimizle ilgili ...

Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım evime internetimi nakil ettirmek için ...müşteri hizmetlerini aradım, nakil kaydı açtılar ancak sistemde hata olduğu için randevu oluşturamadıklarını, randevuyu saha ekiplerinin beni arayıp oluşturacağını söylediler. Bug...