to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.128,70 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Gönderilmedi
Instagram üzerinden satış yapan “Bihter Soydar” isimli işletmeden 19 Eylül 2026 tarihinde saat 12:44’te Batman Merkez’den servis tabakları ve kaselerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde ödemeyi IBAN üzerinden peşin yapmam gerektiği söylendi ve ben de 4.128,70 TL tutarındaki ödemeyi “Bihter Soydar Dekorasyon Tekstil Sanayi Ve tic. Şti.” adına banka üzerinden gerçekleştirdim.
Ödeme yaptıktan sonra siparişimin en geç bir ay içinde gönderileceği belirtildi. Ancak bir ay geçtikten sonra her sorduğumda “göndereceğiz” denilmesine rağmen aradan iki ay geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Süreç içinde çoğu zaman karşı tarafta muhatap bulmakta zorlandım, yazdıklarım uzun süre yanıtsız bırakıldı.
Bugün tekrar Instagram üzerinden yazıp durumu ve şikayette bulunduğumu, ayrıca avukatıma da bilgi verdiğimi ilettim. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, ne ürünler gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünler gönderilmediği için, ödediğim 4.128,70 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
