Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 28 Eylül saat 00:51’de 8super adlı uygulamayı yanlışlıkla indirdim. Uygulamanın ücre...tli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan işlem gerçekleşti ve ücret doğrudan faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, abonelik veya...

Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur...

Türk Telekom üzerinden Selfy 300 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketi satın aldım. İşlem...i yaklaşık 10 dakika önce online kanaldan yaptım ve tarafıma satın alma işleminin gerçekleştiğine dair SMS belgesi ulaştı. Ancak gelen mesaja rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ha...

TurkNet abonesiyim. 16 Eylül 2026 tarihinde internet nakil işlemim kapsamında yeni adresimde bağlantı yapılması için Tür...k Telekom ekipleri eve gelerek teknik işlem gerçekleştirdi. İşlem öncesinde televizyonumun uydu alıcısı ve uydu bağlantım sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. İnternet bağlantısı içi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırdıktan sonra modem iadesi için 03.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki ...Türk Telekom mağazasına gittim. Modemi teslim etmek istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanları modemi alamayacaklarını, mutlaka Türk Telekom genel merkezine gitmem gerektiğini sö...

TurkNet abonesiyim. 16 Eylül 2026 tarihinde internet nakil işlemim kapsamında yeni adresimde bağlantı yapılması için Tür...k Telekom ekipleri eve gelerek teknik işlem gerçekleştirdi. İşlem öncesinde televizyonumun uydu alıcısı ve uydu bağlantım sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. İnternet bağlantısı içi...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Evimde kurulu olan sistemde modem üzerinden port yönlendirmelerini ayrıntılı biç...imde test ettim, tcp 50300 iç ağdaki sunucuya ulaşıyor. Ancak modem arayüzünde görünen internet IP adresim 10.21.***.** iken, dışarıdan görünen IP adresi 88.241.***.** olduğundan, ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş ...yaptım. Uygulama üzerinde tarifeyi seçmeden önce şartlarını inceledim ve sınırsız internet olarak anlayıp bu beklentiyle onayladım. Ancak geçiş işlemim gerçekleştikten sonra tarafı...

Türk Telekom sabit internet hattım 29.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım birçok işlemi gerç...

Türk Telekom evde internet 75 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler bölümüne giriş yapamıyo...rum ve bu nedenle kampanyamın detaylarını, kullanım durumumu ve hizmetin nasıl ilerlediğini hiç göremiyorum. Evde İnternet Üye Girişi ekranında sürekli uyarı penceresi açılıyor ve ...

Türk Telekom faturasız hattımda Kral Tarife kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde paketimin yenilenme günü olmasına ve hatt...ımda 389,99 TL güncel bakiye bulunmasına rağmen tarife yenilenmedi, sistem hattımdaki liralardan harcamaya başladı. Uygulama üzerinden tarifem ve paketlerim ekranında Kral Tarife ...

Türk Telekom’a ait sokak kabloları, daha önce binamıza sabitlenmiş durumdayken, rüzgâr ve hava koşulları nedeniyle yakla...şık 7–8 aydır sarkmış halde duruyor ve hem görüntü kirliliğine hem de riskli bir görünüme neden oluyor. Adresimiz Piyalepaşa Mahallesi Aydın Sokak No: 14 d:2 Beyoğlu / İstanbul’dur...

02.10.2026 tarihinde annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 0546******* numaralı hattı e‑sim’e geçirmek için... Türk Telekom’un İstanbul Çatalca şubesine gittim. Normalde kısa sürmesi gereken bu işlem defalarca denendi, uzun süre sonuç alınamadı ve bana bir saat sonra tekrar gelmem söylendi...

Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum...

01.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Gediz Sokak’taki adresimde Türk... Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem arıza var uyarısı veriyor ancak iki gündür herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı s...

Türk Telekom faturalı GSM hattım üzerinden 30.09.2026 tarihinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan 3480 ve 3699 servis n...umaraları üzerinden peş peşe mobil ödeme/abonelik kesintileri yapılmıştır. Bana herhangi bir onay SMS’i gönderilmeden, açık rızam alınmadan bu işlemler gerçekleştirilmiştir. Aynı ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Satış ekipleri ...tarafından bugüne kadar yaklaşık 5 kez fiber dönüşümü için arandım ve her seferinde kurulum randevusu oluşturuldu. Her randevu için iş programımı değiştiriyor, işe gitmiyor ve günü...

TTNET ev interneti aboneliğimin Denizli Pamukkale Asmalıevler’de bulunan yeni adresime taşınması için 27.09.2026 tarihin...de nakil başvurusu yaptım. 30.09.2026 tarihinde kurulum işleminin gerçekleştirileceği tarafıma bildirilmişken, 29.09.2026 günü saat 09.30’da Türk Telekom’dan gelen SMS ile kurulumu...

01.10.2026 tarihinde saat 10:45’te 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede tarafıma t...arife değişikliğiyle ilgili bilgi verildi, ben ise düşünmediğimi ve ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen onayım olmamasına karşın, tarifem isteğim dışında değiştirilmiş. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden haberim ve açık bir onayım olmadan paket değ...işikliği yapıldı. Geçen hafta yeni tarifeme geçiş işlemlerim tamamlanmışken bugün Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Aramanın bilgilendirme amaçlı olduğunu düşünürken, hızlı v...

Türk Telekom mağazasından, telefonumu şarj etmek için Taks marka Type-C’den USB-A’ya kablo satın aldım. Mağazada ürünü d...enerken herhangi bir sorun görünmedi, telefon şarj oluyor gibi gözüktü. Eve gelip telefonu bu kabloyla şarja taktığımda ise ekranda “Şarj oluyor: %16 – Dolmasına 12 sa… kaldı” şekl...

8846713947 numaralı internet aboneliğimi Diyarbakır’daki adresimden Eskişehir’deki adresime nakil ettirmek istedim; anca...k altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal edebileceğim bana müşteri hizmetleri tarafından telefonla iletildi ve fatura çıkmaması içi...

Annemin Türk Telekom faturasız hattına 24 Eylül günü 10 GB internet paketi tanımlatmak için işlem yaptık. İlk olarak saa...t 20.00 civarında annemin kontörlü hattı üzerinden 200 TL karşılığında 10 GB paket satın alma işlemini gerçekleştirdik. İşlemden hemen sonra paketin yüklenemediğine dair bir SMS/uy...