Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetim için Ocak ayından bu yana nakil işlemi gerçekleştirilmediği için ma...ğdur durumdayım. İstanbul Esenler’de kullandığım ve 1785130092 numaralı müşteri kaydına bağlı internetimi, Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 842. Sokak No:18 b1 adresindeki evime na...

Yaklaşık 2 yıldır farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmek istememe rağmen, başvurularım “kara listede olduğum” gere...kçesiyle onaylanmıyor. Bugün Diyarbakır merkezdeki bir Türk Telekom bayisine gittiğimde de yine sistemde kara listede olduğumu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Yıllar ön...

29.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım üzerine ...taksitli olacak şekilde Xiaomi resmi 15c 6/128 GB model telefon için sipari...

30.06.2026 tarihinde saat 19:20 ve 20:25’te, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan 0212 945 5027 numaralı hattan iki kez... arandım. Arayan kişi hattımda tarife değişimi yapılacağını söyleyerek, işlemin gerçekleşmesi için kimlik kartımın fotoğrafını istedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden 0850 533 3257 n...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denem...emde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun geç...

TTNET ev internet aboneliğimin nakil işlemi için iki kez başvuru yaptım, fakat ekipler her seferinde beni aramadan “bağl...anamadı” şeklinde mesaj gönderip adrese uğramadan işlemi iptal ediyor. En son cumartesi günü yine aynı şekilde aranmadan mesaj gönderildi ve bağlantı sağlanmadı. Van İpekyolu Şere...

Türk Telekom internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda interne...t tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum, bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için yaklaşık 2 haftadı...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamı dün gece saat 12’den sonra Garanti Bankası mobil banka...cılık üzerinden kredi kartı ile ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Şu an hattımdan arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Buna rağmen karşı taraf beni aradığında ...

27 Mayıs Çarşamba akşamı saat 19:00 civarında, hattımdaki sim kartı okunmadığı için Park Afyon AVM’de bulunan Türk Telek...om bayisine sim kart değişimi için gittim. Orada görevli bir beyefendi işlemimi gerçekleştirdi ve sim kart değişim ücreti olarak 500 TL Nakit ödeme yaptım. Görevli, bu 500 TL’nin h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, o günden bu yana 23 gündür hiçb...ir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan mağdur ediliyorum. Talep sonrasında ne ekip geldi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı, sadece bugün yaptığım görüşmede altyapı soru...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan aldığım mobil telefon hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma nedenlerimin başında, taraf...ıma sunulan ve özellikle teyit ettiğim “Tanışma 25” paketi geliyordu. Bu paketi 90 gün boyunca, 28 günlük dönemler halinde toplam 3 kez, her seferinde 200 TL karşılığında kullanabi...

Türk Telekom mobil hattımda birkaç gündür sürekli internet kopması yaşıyorum. Gün içinde 10–15 kere bağlantı kopuyor ve ...bu durum belirli bir konumla sınırlı değil, nerede olursam olayım benzer sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağl...

26.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma yurt dışı için 7 günlük 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hem...en sonra ücret faturama yansıtıldı ancak buna rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Aynı günün akşamında, yani 26.06.2026 tarihinde, paketten hiçbir fayda sağlayamadığım i...

26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana...

Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemine, “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtılmıştır. Ancak orta...da gerçekleşmiş bir ödeme bulunmamaktadır. Bahsi geçen işlem iptal edilmiş, iPhone üzerinden yapılan ödeme geri iade edilmiş ve 39 TL’lik tutar silinmiştir. Yani fiili bir ödeme yo...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştir...emiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeler bölümüne girdiğimde, geçiş yapabileceğim herhangi bir tarife gösterilmiyor ve bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyoru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurmak istiyorum ancak iki gündür aranıp oyalandığımı düşünüyorum. Dün hattımı ...dondurmak için aradığımda, yaşadığım yerde yoğunluk olduğu ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söylendi. Yaşadığım yer küçük bir ilçe olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunu...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak istiyorum; ancak adresimde fiber hatta boş port kalma...dığı belirtilerek yaklaşık bir yıldır yeni bağlantı talebim karşılanmıyor. Bu nedenle bulunduğum adreste fiber internet hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

26.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona ermiştir. Yurt dışına çıkacağım için hattı...mı faturasız hatta geçirmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M****** Bey, hattımı faturasız hatta geçirmek için 250 TL zorunlu işle...

25.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerinde, VakıfBank’ın yanındaki Türk Telekom bayisine hat devir işlemi... için gittiğimde benden 1600 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olmasından dolayı işlemi yaptırmadım. Bugün hattı kapatmak için Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresime taşınması için 25 Haziran tarihine randev...u oluşturdum. Belirtilen gün tüm gün adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra 27 Haziran için ikinci kez randevu aldım, yine adreste...

22.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında, çalıştığım için özellikle 76...08622291 numaralı başvuruma ait kurulum randevumu 27.06.2026 Cumartesi gününe aldırdım. Kurulum adresim Antalya ili Kepez ilçesindedir. Başvurudan sonraki günlerde tarafıma gelen ...